虾皮发货物流规则

虾皮发货物流规则

简介

虾皮是东南亚地区最大的电商平台之一，提供了一个方便快捷的购物体验。为了确保顾客能够及时收到商品，虾皮制定了一套详细的发货物流规则。详细介绍这些规则，帮助您更好地了解如何在虾皮上购物。

发货流程

在顾客下单后，卖家需要按照以下步骤进行发货：

确认订单信息：卖家需要核对订单中的商品、数量、价格等信息，确保无误。准备商品：卖家需要准备好要发货的商品，并确保商品完好无损。填写发货信息：卖家需要在虾皮后台填写发货信息，包括快递公司、运单号等。发货：卖家需要将商品交给快递公司，并保留好运单号。更新订单状态：卖家需要在虾皮后台更新订单状态为“已发货”。

物流查询

为了让顾客能够实时了解自己的包裹状态，虾皮提供了一个便捷的物流查询功能。顾客可以在以下步骤查询物流信息：

登录虾皮账号；点击右上角的“我的订单”；在订单列表中找到对应的订单，点击“查看物流”；在弹出的页面中输入快递公司的运单号，即可查询到物流信息。

延迟发货及罚款规则

为了保证顾客的购物体验，虾皮对于延迟发货的行为进行了严格的管理。如果卖家未在规定时间内完成发货，将会受到相应的罚款。具体规则如下：

对于普通商品，若卖家在订单确认后的24小时内未发货，将扣除买家订单金额的1%作为违约金；若超过24小时仍未发货，将扣除买家订单金额的5%作为违约金。对于预售商品，若卖家在预售结束前的7天内未发货，将扣除买家订单金额的1%作为违约金；若超过7天仍未发货，将扣除买家订单金额的5%作为违约金。对于海外直邮商品，若卖家在订单确认后的7天内未发货，将扣除买家订单金额的1%作为违约金；若超过7天仍未发货，将扣除买家订单金额的5%作为违约金。

包装要求

为了保证商品在运输过程中不受损坏，虾皮对商品的包装有以下要求：

使用足够的填充物，如泡沫、气泡膜等，确保商品在运输过程中不会移动或受压；在包装盒上标注“易碎品”字样，以提醒快递员注意轻拿轻放；对于大件商品，可以使用专业的加固包装材料进行加固；避免使用尖锐物品对包装进行封口，以免损坏包装材料。

总结

虾皮发货物流规则是为了确保顾客能够顺利收到商品而制定的一套详细规定。通过遵循这些规则，卖家可以提高自己的服务质量，为顾客带来更好的购物体验。同时，顾客也可以通过了解这些规则，更好地保护自己的权益。希望本文能帮助您更好地理解虾皮发货物流规则，祝您购物愉快！