亚马逊订单处于“等待中”状态，卖家需要处理吗？

亚马逊订单处于“等待中”状态，卖家需要处理吗？

最近有小白卖家朋友在问，他在查看管理订单的时候，订单状态有两种情况，一种是付款完成，一种是等待中，但是在首页销售业绩一览中却已经有了销售记录，问这是什么原因?是因为买家不想要了吗?还是FBA没有发货?根据亚马逊官方的解释，处于等待中状态的订单可能表示买家的付款方式或便利店付款方式存在问题。

在某些情况下，亚马逊的付款和订单详情验证流程可能会将订单处理时间延长至 21 天。

也就是说一般黄色标志的等待中是买家下了订单但还没有完成付款，所以是等待买家付款的状态，直到买家付款后，商品就会正常的准备以及配送了。

这种等待中状态是有时间限制的，如果买家在21天内还没有付款，就会由亚马逊取消此订单，对卖家的帐户是不会有影响的。

而销售业绩一览中出现了销售记录，就相当于你在天猫或者京东上买东西，将商品加入了购物车，就只差付款了。

这个时候亚马逊就会将订单的商品库存预留出来，也就会直接显示成你当天的销售业绩。

如果最后买家没有付款，该商品又会显示到你的库存数量中。

以下是订单处于等待中状态的几种最常见的原因：1. 亚马逊无法获得买家信用卡的授权。

2. 买家选择了便利店付款，但尚未完成付款。

3. 在亚马逊物流订单中，买家已具备免费配送资格，正在等待订单中的商品全部拣货完毕。

4. 在亚马逊物流订单中，如果订单包含多件商品，但其中某件商品缺货，那么即使亚马逊选择拆分订单，先发送有存货的亚马逊物流商品，订单也仍将显示为等待中状态。

对于处于等待中状态的订单，我该怎么办?即使买家直接联系卖家要求发货，也不要配送处于等待中状态的订单。

如果卖家选择了新的配送，那么当买家付款成功之后，亚马逊FBA也会发货，那么就会造成重复发货的状态。

如果买家在订单处于等待中状态时与卖家联系(例如，要取消等待中的订单)，可以建议买家联系亚马逊买家客服处理。

P.S.综合以上内容来看，卖家可以不用理会等待中状态的订单，因为这是你无法控制的。

当然，如果你是通过亚马逊FBA创建了多渠道配送订单，那么你就要过来看看了。

一来需要查看FBA是否已经开始派送，是否已生成物流单号。

二来需要跟踪商品是否已经成功送达到买家手中。