跨境卖家索评时应该注意什么

跨境卖家索评时应该注意什么

在做跨境电商时许多卖家现在发送电子邮件，征求买方购买后未发布的订单的意见。

甚至到现在许多黑技术直接将电子邮件群发到买家手上，事半功倍。

虽然方便，但是在发送邮件的时候，很多卖方在邮件中使用不恰当的语言与客户进行交流，因此导致被亚马逊怀疑操纵评论，最终账号被封上了。

这样的违反方式有时会被平台视为对买方/卖方信息系统的滥用，如果不解决它，即使申报也无法取回账户。

什么是买家/卖家信息系统滥用？它包括向客户发送推销信息；或与平台其它卖家联系；用邮件轰炸买家；通过邮件试图向客户销售或追加销售产品；不适当地要求正面评价，逼迫留负面评价的客户。

因操纵评论被关闭的账号，其卖家全都在发出的邮件中使用了不恰当言语。