干货:亚马逊索评五个方法!
干货:亚马逊索评五个方法!
亚马逊的成功要求卖家对其作为卖家的声誉保持警惕,特别是在这个社会证明时代。
卖方需要让买家有理由留下积极的评价,在这里,卖方可以实施五种策略,让顾客在他们的产品页面上留下合法的五星级评论。
1、提供一流的客户体验卖方应从一开始就对客户诚实。
创建或匹配产品详细信息页面时,必须使用唯一的标准标识符(如UPC、EAN和ISBN代码),以确保有关产品说明和条件的注释是明确的。
这有助于避免一些混淆、误解或错误的发货。
2、充分利用社交媒体获取利益社交媒体上的卖方关心者很可能在过去的90天内从他们那里购买了产品。
卖方需要利用这些受众来鼓励真正的产品评论。
3、发送可定制的后续电子邮件,请求反馈和评论通过花时间委托评论,卖方可以增加接受评论的机会,这反过来可以帮助产生需求和销售。
他们需要在客户收到产品后不久发送电子邮件,所以这仍然是您的第一选择,并确保根据他们订购的产品定制消息。
4、感谢客户的每一项意见跟进每个客户,并感谢他们留下的评论将培养客户忠诚度,并让他们希望在未来购买时留下另一个客户。
5、参加亚马逊早期评论员计划为了帮助卖方发生新产品的前几个评论,亚马逊创建了EarlyReviewer计划。
无论是正面的还是负面的,买家都获得1-3美元的亚马逊优惠券。
评论随后将出现在亚马逊并带着一个橙色徽章上,上面写着“EarlyReviewerRewards”。
卖方的产品评审不超过5次且成本至少为15美元的话,卖方就有资格参加早期评论员计划。
亚马逊每个SKU要求支付60美元,为了加入该计划,该计划一直持续一年或直至生成五个评论。
运营商在收到至少一条所注册的SKU评论后,仅需要支付60美元。
亚马逊产品评论对卖方的声誉至关重要。
声誉一旦受损,卖方就有可能被客户疏远,丧失竞争对手的销售。
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