亚马逊跨境电商工具bqool介绍

亚马逊跨境电商工具bqool介绍

BQool客服酷的智能客服信息管理系统（CRM系统），将多个账号的所有买家信息整合在一起，无需切换登陆多个亚马逊Seller Central账号，节省您的售后服务操作时间，助您快速回复所有客户的来信及问题。

提高售后服务的质量和效率、提高客户购物满意度就是这么简单！自动群发邀评邮件想要更多好评和订单，售后+邀评才是王道！BQool客服酷将智能客服信息管理系统和自动群发邀评邮件功能结合在一起，完美售后搭配邀评邮件，增加您收获好评的机会，大幅提高您店铺及产品的好评率！极速回复买家问题，降低差评率亚马逊研究表明，24小时内回复买家关于订单的问题，能够减少50%的差评。

无论是周末或是法定节假日，只要提前设定好客户的问题类型，BQool客服酷就能帮您轻松解决无法及时回复邮件的问题，大幅降低差评率！多种主题邮件模板，一键翻译邮件内容BQool客服酷提供多种主题邮件模板，您可以根据不同情境选择不同的邮件模板来回复客户邮件，对于常碰到的客服问题也能够自定义模板并一键回复。

另外，所有模板都支持一键翻译，一键将您的邮件翻译成各个国家的语言，让您不再为语言问题而烦恼！有针对性发邮，避免邀来差评为了避免邀来差评，BQool客服酷会自动识别有订单问题或问题正在处理中的客户，并为您避开这些客户、不向这些用户发送邀评邮件，避免让客户在问题尚未被解决前留下差评。

此外，在这些客户的问题得到满意处理之后，您同样可以向他们发送邀评邮件，在降低差评率的同时有效邀来更多好评。