跨境电商培训目标是什么?
跨境电商培训目标是什么?
跨境电商培训目标主要有:跨境店铺账号注册操作、跨境物流与海外仓操作流程、海外市场调研结果、跨境选品和产品信息化操作流程、跨境产品定价规则、刊登和发布店铺操作流程、跨境店铺优化及推广操作流程、接到订单、发出货物及出境报检报关操作步骤、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力的熟练掌握。
一、基础操作1、开通商铺:能够熟练掌握店铺的账号注册操作及后台的实名认证;2、产品的管理:熟练掌握淘宝代销的产品发布流程和熟悉产品发布的详情页内容;3、交易的管理:熟练掌握成交不卖的规则并且学会后台资金账户的管理。
’二、平台规则1、平台的注册规则:掌握怎样使店铺知识产权扣分在1分以内;2、平台的发布规则:熟练掌握禁售、限售规则和熟知搜索作弊及行业规则;3、平台的评价规则:详细了解店铺评价计分的规则;三、市场选品1、站内选品:懂得结合后台的数据分析,选择要经营的产品类别和细目;2、站外选品:参考并利用eBay,亚马逊,wish等平台的选择商品的数据。
四、跨境物流1、邮政物流:(1)掌握邮政小包的运费收取标准、运费区域,(2)掌握邮政小包的国家时效,(3)掌握E邮宝的发货国家及时效;2、商业物流:(1)掌握各个不同商业物流之间的优势地方,(2)掌握EMS的发货时效;3、专线物流:(1)掌握线上发货的流程步骤,(2)掌握航空燕文的国家及时效。
五、市场营销1、速卖通营销:(1)掌握后台相互关联产品的展示、推广,(2)掌握限时折扣、全店铺商品打折的推广;2、速卖通直通车:掌握直通车的推广计划的实施步骤及直通车的展示位置;3、平台活动:掌握平台活动的产品选择要求。
六、数据分析1、行业数据分析:掌握行业数据的纵横分析和店铺的数据指标;2、店铺经营数据分析:掌握店铺后台不同渠道的流量占比和走势分析;掌握站内搜索、类目浏览、收藏夹和购物车数据的分析。
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