Amazon卖家如何联系客服

Amazon卖家如何联系客服

在日常Amazon店铺运营的过程中，卖家们经常会遇到一些没有办法独立解决的问题，这个时候就需要卖家去和Amazon客服进行联系，帮助卖家们解决在运营过程中产生的问题。

但是，很多新手Amazon卖家不知道怎么联系Amazon客服。

所以本文将会给大家讲解一下Amazon客服的联系方法。

第一步，登录Amazon官方网站，在页面最下面选择帮助中心；第二步，在打开的新的页面可以浏览关于帮助的主题，根据自己的问题进行主题选择。

可以选择的主题包括：亚马逊的发货及配送/托换货与退款/在亚马逊订购/支付方式与促销获得/如何管理我的账户/Fire和Kindle/数字服务与内容/其他帮助主题。

在每个主题中还划分了小主题，卖家们按照问题类型选择即可。

第三步，选择需要其他帮助？——联系客服；第四步，问题类型和具体问题的选择；第五步，选择Amazon客服的联系方式。

这里有三种联系方式，分别为邮件联系，电话联系，在线客服。

邮件联系将会发送邮件给Amazon客服，需要在邮件内容中写清楚具体的问题；电话联系需要我们留下自己的联系方式，等待客服打电话过来；最后一种是在线客服，及时性较高，也很方便，推荐使用。

最后，拨打客服电话按照语音提示即可将我们遇到的问题进行反馈，Amazon客服将会在三个工作日内对我们提出的问题进行回复和解答。

这种电话客服对于无论是卖家还是买家都是非常方便的。