亚马逊和卖家沟通方式

亚马逊和卖家沟通方式

沟通,是解决一切问题的关键,每个电商平台都有自己独特的沟通方式,亚马逊平台也不例外,今天给大家带来一些干货,让小编给你说说亚马逊和卖家沟通方式那点事.这篇文章将教你如何联系亚马逊上的卖家。

亚马逊的发货通常是由亚马逊客户服务处理的。

如果商品是通过第三方卖家销售和发货的,你可以在"订单"列表中单击"订单求助"。

另外,你也可以单击第三方卖家的用户名,向对方提问。

方法一:联系第三方卖家1.在地址栏输入https://www.amazon.com。

你可以在Mac或PC上选择任意一种网页浏览器。

如果你没有设置自动登录,就点击页面右上角的“账户&列表”,在下拉列表中选择“登录”。

输入注册时使用的邮箱地址和密码,进入你的亚马逊账户。

2.点击订单,订单选项在屏幕右上角。

点击后,你将会看到过往的订单。

3.点击卖家用户名。

卖家用户名就在商品名下方,写着“卖家：”的方框里。

4.点击提问。

“提问”就在页面上方的黄色方框里。

5.在"我需要以下帮助"旁边选择一项。

你可以选择“已下订单”或者“待售物品”。

选择主题。

点击“选择主题”旁边的下拉菜单,选择你需要的服务.6.编辑信息。

在文本框中输入你的信息。

信息不能超过4000个字符,如果你需要,还可以点击“添加附件”添加图像或文件。

7.点击发送邮件。

这个黄色的选项位于页面底部。

点击后,你的消息就会以邮件形式发送出去。

卖家必须在两个工作日内做出回复。

方法一:订单求助1.点击订单。

该选项位于屏幕右上角。

点击后,你将会看到过往的订单2.击订单求助。

这个选项是三个黄色方框中的最后一个。

3.输入信息。

在名为"描述所存在问题"的文本框中输入消息,发送给卖家。

4.点击发送。

该选项位于文本框的下方。

点击后你的消息就会发送出去了。

卖家必须在两个工作日内做出回复。