索评邮件怎么写才能保证亚马逊留评率？

索评邮件怎么写才能保证亚马逊留评率？

很多亚马逊商家会因为店铺的低留评率感到头疼。

产品销量上去了,但是评论很少,很难吸引更多的客户购买。

如果你问一个亚马逊卖家如何写评论邮件,大多数人的回答是写评论邮件很简单,但是最后要过来的评论的依然很少。

更有甚者,有人写邮件给差评,弄巧成拙。

那么在索评邮件中有哪些百试百灵的技巧呢？1、禁止官方化在称呼上,官方称呼把客户称为“亲爱的客户”,会让客户觉得官方、群发甚至像是看广告。

而如果改成“亲爱的上帝”,既幽默又不失尊重,能让客户产生阅读的兴趣。

2、附带产品“说明书”在邮件中提供一些使用产品的方法和建议,让买家感觉到你在用心为他服务,让他更好的使用产品。

有人说现在的销售公司其实都是服务公司。

就是因为服务好,客户就会对你产生好感,从而更好的达到我们的目的。

3、添加联系方式告诉买家有问题可以联系我们店铺的客服。

让客户知道,不管你需不需要,我们的客服,我们的售后服务都在这里。

4、邮件的发送时间邮件的发送时间很关键,这里说的不是早中晚的时间,而是买家在购买商品后多久发送邮件更适宜。

第一封邮件,可以发送感谢信并告知客户商品即将到达他手中。

感谢客户对自己商品的选择,建议在商品发货后的1-2两天最为合适。

第二封邮件是买家收到货后1-2天。

此时,买家已经在使用货物。

你可以问买家对商品的使用有什么问题,并表明他想征求意见的意图。

第三封邮件,在买家购买商品一周左右,可以发挥你幽默的潜能,进行索评,注意措辞,切忌盲催,不然变成了骚扰给了差评,这种邮件还不如不发。

虽然索评是一件有技巧的事,但归根结底,买家保持好评的基础还是商品本身的质量。

买家购买商品的体验好,好评自然会来。