收到亚马逊提升销量警告信该怎么正确处理?

收到亚马逊提升销量警告信该怎么正确处理?

大批卖家收到了熟悉的提升销量警告信,收到邮件的小伙伴的开始了三连问:会封号?这是群发邮件吗?必须要处理吗?许多朋友对此问题都存在认识上的误区,大家习惯性地抱着侥幸心理以为这是一封群发钓鱼邮件,甚至有些朋友还开玩笑说,如果收到邮件后停止提升销量反而容易被亚马逊发现异常,等于此地无银三百两,不如大胆继续刷!但是实际上这并非一封钓鱼邮件,一般收到这封邮件的朋友99%或多或少都有提升销量行为。

特别是旺季过后,亚马逊会习惯于“杀掉”一波违规账户,所以能收到此邮件也就不足为奇了,理由是:你的提升销量被发现了。

警告信不等于封号邮件,所以你的帐号暂时还是安全的,但这并不代表收到警告信后就可以置之不理,要想真正避免封号邮件,一定要做好充分准备。

那么怎样正确地处理?1、不要回复任何消息。

账户收到的是警告邮件而非封号邮件,这是因为亚马逊还不能100%确定您是否有提升销量行为,只会密切关注您的账户的运行情况,此时无论回复邮件是“坦白全部交代”还是“死不承认”,都是自投罗网,完全没有必要的。

2、立即停止提升销量动作除之前提到的亚马逊还不能百分之百肯定你有提升销量行为外,还有一个情形就是亚马逊真的想给你一个机会,这个机会是有且只有一个,如果你无视警告继续肆无忌惮地提升销量,最后肯定很难逃封号。

切勿不慎回信,及时提现,停止提升销量,先平稳度过这个高频检测阶段,避免更大的损失。

3、提前整理提升销量流程假如最终还是不幸遭遇封号,提升销量有很多投诉需要你在72小时内提交,72小时内亚马逊无法收到你的邮件将暂停你的账户,而提升销量投诉则需要你提交详细的提升销量全过程以及第三方的联系信息,72小时对于一些不懂提升销量的卖家来说还是比较紧迫的时间,所以提前准备好自己的提升销量流程可以尽可能地节省你的投诉时间,尽快回复并回复投诉的可能性也就越大。

提升销量一直是亚马逊最容易被封号的原因之一,虽然了解到大家都是为了让店铺有更好的表现才去提升销量,但亚马逊毕竟是一家技术公司,所以还是不要轻信。

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标签: 跨境电商