实例讲解如何移除亚马逊三星以下的评论
实例讲解如何移除亚马逊三星以下的评论
虽然很多人都说全五星好评是一种“错误”,但是如果你的feedback和review看起来三星的或者以下的评论的话,那对买家来说想相信你就有点难了。
不求好评,但至少不能把这几个差评全看在眼里,影响销售。
因此,问题来了:中差评价是否合适,以及如何才能删除?1联络客户服务入口(Contact Seller Support)2选定Sellingon Amazon。
3选择客户Feedback。
4使用中差评输入订单号卖家称,从他们的经验来看,删除差评更容易,平均成功率为70%-80%,只要仔细检查客户的三个问题:YES还是NO,然后再查看从其Comment中显示的这方面不满意程度,然后再根据客户的结论来删除差评。
当然,这其中也有许多主观因素,不同的亚马逊客服对同一Case处理结果是不一样的;甚至有些卖家朋友反映,对同一Case处理结果的好评率看起来好像都是客服人员给出的。
在要求删除这条评论之后,请大家一定要留心亚马逊邮箱(或者是后台的Manage Your Case Log),不管这条评论是否被删除,亚马逊都会发送一封邮件到我们的亚马逊邮箱,通知卖家最后的判决。
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