如何制定社交媒体营销策略？

如何制定社交媒体营销策略？

做好社交媒体营销的关键因素是制定策略,如果没有策略,那么卖家就是可能为了发帖而在社交媒体平台上发帖,如果不了解目标是什么、目标受众是谁就很难在社交媒体上取得成果。

1、电商卖家为什么要出现在社交媒体上？它关系到你的社会媒体目标。

您想在社会媒体上推销产品吗？给网站带来流量？或者是顾客服务？通常的社会媒体目标如下：提升品牌知名度。

提高网站流量。

开发新的潜在客户。

(通过增加注册或销售)增加收入提高品牌参与度。

以企业为中心构建社区。

进行社会客户服务。

提高媒体的影响力。

听关于你品牌的对话。

卖家可能有多个社会媒体目标,但最好关注少数几个。

如果有团队,那么团队里不同的人达成不同的目标。

举例来说,A利用社会媒体提高品牌知名度,为内容带来流量。

B利用社会媒体来提供及时的客户服务。

从而有针对性地制定战略,高效地达成目标。

2、电商卖家的目标受众是谁？在确定了社交媒体的目标之后,就要开始考虑你的目标受众了。

可以尝试创建买家角色：她们是谁啊？(如职位、年龄、性别、工资、地点等)他们对你提供的产品感兴趣？(例如,娱乐、教育内容、个案研究、新产品信息等等)他们通常在什么地方上网？(如Facebook、Instagram等,或细分市场平台)他们什么时候能看到你提供的内容？(例如,周末、上下班等)为什么他们要消费内容呢？(例如,为了更好地完成工作、变得健康、了解最新情况等)它们是怎样消费内容的？(如阅读社会媒体文章、观看视频等)假如您已经进行了市场推广活动,那么您的目标受众应该非常清楚,并且不必重新开始行动。

把你的目标观众记录下来,以便将来参考。