淘宝新网店运营流程是什么?
对于淘宝商家们来说,淘宝开店了以后一定要做好推广活动。掌握运营店铺的流程还是很重要的,那么淘宝新网店运营流程是什么?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。
淘宝新网店运营流程是什么?
1、选款
做好淘宝市场调查,哪个产品还有比较高的潜力。最好别去挤那些热门的服装鞋包,因为一般情况下挤进去,你就要做好当炮灰的准备。
你卖的产品至少要具备这几个条件:竞争力度小、利润可观、消费需求大。
2、定位和定价
对你的店铺和产品有一个精准的定位,价格定位、风格定位。你的店铺大致目标在哪,你的店铺是往中高低端哪条路上发展,你的产品主要消费人群集中在哪一块。
定价主要根据市场行情、成本、利润等等来决定,确定卖什么价格能够达到最佳收益,这些都需要你认真思考。
同时不同分工的产品的定价策略不同,但要符合自己的产品、店铺定位,了解自己产品面对的消费人群的特征,抓住买家的痛点。
3、开店
在淘宝上开店的门槛挺低的,年满18,有自己的身份证,当然还要口袋里有钱有卡。你只要按照平台流程提示一步步搞定就好。如果你连这个能力都没有,不如打道回府。
4、和页面制作
店铺主页面、店招、店铺海报、宝贝主图、详情页,风格契合产品特点、主要消费人群的审美,符合美观大方,舒服养眼、整洁清晰等等一系列好的形容词。
最重要的是不要太杂乱,我们的目的是为了让顾客在有限的时间内快速了解我们的产品,产生点击、浏览、收藏加购行为。
5、挖掘产品卖点
需要卖家在选品的时候就考虑到卖点问题,对比同行,顾客有啥非你不可的理由。
要知道在海量市场中,你没法找到自己产品的卖点并塑造出来,你就会轻易地被别人超越,没法在市场中站稳脚跟。
以竞争对手为老师,找到对方产品的亮点和卖点,取其精华,从而转化为自身优势,如何从丑小鸭变天鹅就看你怎么包装的。
6、推广引流
店铺没流量,就要去分析什么样的流量是值得自己去争取的。流量有免费的也有付费的,不是每一个流量都值得我们去操作,也不是每一个流量都是无门槛的,所以你得思考清楚什么样的流量,自己可以操作,能给你带来更高的价值。
7、转化
主要看两方面:一是流量,二是产品。如引流不精准,访客的最终目标不在你的产品;比如店铺内功没做好,产品详情页没有塑造竞争优势。
8、售前售后服务态度好
客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课,这样可以避免出现一些基本的问题。遇到售后问题耐心解决,增加顾客好感度,不要因小失大。
9、对累积的老客户进行营销
现在获取流量的成本越来越高,老顾客只要维护得好,就可能成为店铺发展的中流砥柱,当然像一些复购率本身不高的产品也可以累积老客资源,新品破零时还是得做一波基础销量。淘宝卖家要懂得自建鱼塘,充分利用资源辅助自己的店铺运营。
运营淘宝店铺的流程大致就是以上这些,不过文中的排序不是绝对的,比如说你不应要先选款了在开店,你也可以先开店了在选款,运营店铺少了不了上面的几点哦。
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