外贸客户订单的接单流程

外贸客户订单的接单流程

本文将简单讲述外贸客户订单的接单流程,以便外贸人对接单有一定的了解。

一、产品知识从事对外贸易,首先要了解自己的产品,了解其具体产品的详细情况,例如：材料、尺寸、款式等等,同时了解市场、产品定位等,以供后期客户发展。

二、寻找顾客有许多方法可以找到客户。

三、联系顾客在找到了客户各种联系方式之后,下一个任务就是如何与客户取得联系。

联系海外常用的就是信箱。

可通过信箱告诉顾客我们所经营的产品,并将图片恰当地插入其中。

若顾客有兴趣,正好需要,或许可以回复您的报盘。

但是国外的大企业大多有自己的供货商,有自己的采购计划,所以或许您发的邮件都是石城海,但是我们不能就此放弃,这个需要持之以恒,每隔一段时间要定期发布新产品或节日问候等等,或许正好有一天,客户会与你联系。

四、报价报盘前一定要了解客户所需产品的具体规格,然后当天报出价格。

如无法报出的,应回复邮件通知客户原因,告知客户具体申报时间。

如数量庞大,无法确定具体材料等,最好要求寄原样以使报价更加精确和合理的价格。

所报价格不仅仅是价格,具体的包装、打样费、打样时间、交货期、付款方式等等都要清楚。

五、继续商谈将报价情况发给客户后,看客户的回复,具体哪方面有异议,再进行下一步协商。

若顾客在两天内仍未回复,可通过电邮或电话追踪。

六、签订合同并支付货款如双方对货物所有细节均同意,则可签订合同,由顾客安排付款。

七、安排生产和发货然后向工厂发出订单,工厂安排生产。

再按约定期限安排装运。

当顾客收到订单时,就完成了。

至于外贸到哪儿接单,我们可以发现,传统渠道其实大致都是这样,但我们怎么去了解这些方法,还是值得我们深思和挖掘。