外贸人与客户谈判的一些注意事项

外贸人与客户谈判的一些注意事项

经营对外贸易的企业都知道,对外贸易谈判是争取自身利益的重要环节。

对谈判的把握越好,就越有好处,而坏的谈判会浪费时间和精力。

所以对外贸易谈判很重要。

今天来和大家谈谈外贸人与客户谈判的一些注意事项。

一、交流的气氛很重要。

当面对顾客时,要尽量让对方感到方便,表达善意和真诚,这样才能在友好和睦的气氛中交流。

此外,良好的态度是外贸谈判的基础。

外贸谈判应该保持冷静。

如果订单超出公司可接受的水平,很难启动,这将对你的发展不利。

所以,不能说大顾客就是好的,适当的顾客是最好的。

二、了解谈判对象,分析外贸客户。

只要我们理解了对手,我们就可以知道他们的弱点所在。

所以,在谈判前,要了解顾客的喜好、优缺点、性格等等。

你必须理解谈判的对象,才能制定出针对客户的谈判方案。

与此同时,沟通前,最好提前确定交流对方的日程,合理安排行程。

别浪费时间跟对手比赛。

三、准备材料必须充分、完备。

说明书、图画往往比文字描述更有说服力。

顾客在拿出资料或样品手册时,一定会对你有更多的兴趣,也会问你很多关于产品的问题。

对商业交流很有帮助。

四、暴露一些小的缺陷,引导谈判思路。

充分展示弱点,让对方觉得有优势。

在谈判过程中,你可能会故意暴露一些小弱点,让对方觉得有利可图,并诱使对方按照既定思路来谈判。

五、控制谈判的进展。

两个人的利益都必须被考虑在内。

为了自己的利益,也要为客户赢得一定的利润。

谈到谈判时,最忌讳的事就是只顾自己的利益,不考虑对方。

在顾客向你抱怨的时候,不但要坦诚面对问题,还要坦诚相待。

要知道,可进行的交易业务是基于双赢,单考虑自身利益就是一次性交易。

而且每个人都要做长期生意。

以上就是外贸人与客户谈判的一些注意事项,希望对您有帮助。