亚马逊卖家春节期间运营店铺的注意事项

亚马逊卖家春节期间运营店铺的注意事项

亚马逊假日模式是亚马逊向那些需要或者必须休息卖家提供的功能。

利用这一功能,卖家可以暂停销售商品,从而避免由于没有及时回复买家信息而得到负面反馈。

只需打开亚马逊的假日模式,就会暂停销售商品,而非关闭账户。

卖家可以直接在后台设置商店到假日模式。

这样,卖家既能享受假期,又能维护其品牌的声誉。

如何设置亚马逊的假日模式？1.修改列表状态。

登入后台,点击Setting-AccountInfo-ListingStatus-Inactive,暂停所有产品的销售。

2.将清单设置为0。

登入卖家后台,点击Inventory-ManageInventory-Available:0。

3.延长发货时间。

登入后台的卖家,点击Inventory-ManageInventory-Action-EditDetails-HandlingTime,设置收到订单后卖家的发货准备时间,设置为10天。

在春节假日期间,作为卖家有什么要注意的事项？1.帐号的安全性。

假日期间,打算完全离开工作岗位,身为亚马逊卖家,这并不现实。

不管春节期间卖家是休假还是上班,稍稍留出一点时间关注一下自己的帐号安全状况。

一经中枪收到小红旗后,卖家也可以及时做出反应,保证在时效期内办理。

另外,如果遇到侵权被投诉等情况,也是需要卖家及时应对,尽量将危害最小化。

2.邮件处理问题。

而亚马逊对于邮件处理时效的要求是非常严格的,按照平台规定,90%以上的邮件都需要在24小时内回复。

放假的时候,卖家尽可能的每天登录到卖家中心后台看一眼有没有收到邮件,有些话就及时处理。

假如只是咨询还好,如果是一些售后的邮件,超时回复邮件就有可能给商店带来差评,处理起来更麻烦。

如确有疏忽而造成答复时限延迟,则建议卖家在打开Message后,先点击"Noresponseneeded"按钮,绕过统计指标后再回复。