亚马逊自营跟卖怎么处理？

亚马逊自营跟卖怎么处理？

跟卖是亚马逊平台的特色,亚马逊卖家除了要防止一般卖家跟卖外,还要注意亚马逊自营跟卖。

亚马逊自营跟卖分两种,一个是warehouse,亚马逊的仓库跟卖,另一个是VC跟卖。

1、亚马逊仓库跟卖在亚马逊销售商品时,有商品退货是常见的,但是退回FBA的产品如果被亚马逊发现外包装破损,或者产品质量有问题,将成为无法出售。

假如这些产品长时间没有被处理,亚马逊仓库就会自动帮卖家丢弃,然后将可以销售的产品转手然后卖到卖家的链接上,这样销售的收益也会进入亚马逊的腰包。

官方的跟卖抢了转化率和定单,关键在于这些产品本身存在问题,买家在购物后的返回率会非常高,各种差评也会紧追不舍。

对于卖家来说,这类退货率和差评都要放在卖家自己的头上,严重地拉高了退货率,降低了得分。

这也是不能被亚马逊仓库跟卖的根本原因。

被仓库跟卖怎么办？卖家自己买空存货,因为存货空了,就无法跟卖了。

除了这些,没有更好的方法了。

因此,卖家一定要提前做好相应的防范措施,建议的方法是定期清理不能出售的退货库存。

不管是在任何地方随意地将它们移除、丢弃、重新出售,都不要留给亚马逊。

2、VC跟卖相对于亚马逊自营跟卖,VC恶意跟卖处理方法比较简单,具体流程如下：1）开Case,把联系信息留在邮件里,等亚马逊来电话。

2）将亚马逊转到Vendor central support team这个团队。

3）向亚马逊投诉VC销售假冒商品,并指出该产品是独一无二的,卖家没有授权给任何人销售。

4）亚马逊跟进处理,将迅速撤销跟售链接。

虽然跟卖的人很多,但是卖家要本着遇事不怕事的态度和对方硬碰硬。