电商卖家如何利用WhatsApp和SMS来恢复购物车？

电商卖家如何利用WhatsApp和SMS来恢复购物车？

在电商领域,平均放弃购物车的比例超过了69%。

这就是说,几乎有七成的买家不买东西就会离开。

这些潜在的销售损失累积到4万亿美元。

跨境卖家如何能够留住这些买家？下面就有两个恢复购物车的方法,一起来看看。

1、使用WhatsApp恢复购物车很多电商品牌卖家并不知道这一点,但是WhatsApp是与买家进行实时交流的重要渠道。

由于全世界有超过15亿的买家,大多数买家都将使用这种受欢迎的消息传递应用程序。

该品牌可以发送个性化的促销信息,更新订单,以及购物车回复推送信息来提升销售额。

这个方法利用基于人工智能的市场自动化工具,很容易就能恢复放弃的购物车,举例来说,借助Wigzo的WhatsApp购物车恢复功能,自动购物车恢复信息可以发送到购物车,但是还没有购买商品。

买家将接收到定制的个性化消息,其中包含链接。

点击这个链接之后,买家就会直接进入付款页面,原始产品和价格都保持完好。

这种强大的功能已经帮助许多电商品牌通过这种方式弥补了60%以上的销售损失。

2、利用SMS的力量在网络连接之外,吸引买家。

SMS对于很多年轻人来说仍然很重要,而且原因很充分。

它是一个可靠的渠道,它能大量获得新的买家,发送个性化的优惠,恢复废弃的购物车,促进销售。

1）短信开通率超过96%；2）买家可以离线参与。

3）其纯文本结构简单,不复杂。

以上就是帮助卖家恢复购物车的两种方式,希望对您有所帮助。