Lazada卖家退货的原因以及解决方式

Lazada卖家退货的原因以及解决方式

Lazada的跨境平台有很多卖家想做,但做得好的卖家却很少,因为很多卖家觉得这种退货太频繁,而且都是长途运输,那么退货的原因大家知道吗？一、残次产品。

因为卖家的错误,货物在到达消费者或退货期内有瑕疵或损坏。

免退提示：定期进行样品抽查,严格控制产品质量。

和可信赖的供应商合作。

如果一份定单中有一个以上的包裹,请把他们打包或者反复打包。

如因产品质量问题而被退回,请立即采取措施。

文、实际产品不符合描述。

免退提示：保证产品的描述能够真实地反映产品的特点。

保证产品图片和描述准确,能真实地反映产品的色彩和属性。

二、不正确的商品。

送交客户的货物和附加物品不符合订单和/或Lazada所列。

免退提示：当包装产品时,尤其是在订货量大的时候,请格外小心。

在寄出之前,再一次检查一下Lazada卖方中心的产品名和SKU号。

三、缺少零件/产品。

卖家并未按产品说明邮寄货物的全部零件(如说明)。

免退提示：检查包装内物品。

保证在寄出之前,你已经包装好了“购买商品清单”中的所有物品。

如果你有附赠的礼物,一定要把它们一起包起来,请勿分开送礼。

四、不合格。

与预期或网页中的产品质量不符。

免退提示：选好品质的产品,让消费者愿意购买。

通过产品描述、折扣、图片等信息尽可能真实地反映产品的各个方面,使顾客对其有正确的认识。

五、假冒产品。

对其他品牌商标的侵犯,误导消费者认为它是正品。

免退提示：请勿销售假冒商品。

请勿销售。