淘宝秒杀营销频道招商规则

第一章 概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝秒杀营销频道用户合法权益,维护淘宝秒杀营销频道正常运营秩序,根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定,特制定本标准。

第二条【适用范围】本标准适用于报名参加淘宝秒杀营销频道活动的所有商家。

第三条【效力级别】本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本标准有特殊规定的,按照本标准执行。

第四条 【定义】

淘宝秒杀营销频道携手广大商家,通过“限时直降”和“限时补贴”等优惠方式,致力于为消费者提供更具性价比的商品和更便捷安心的购买体验。

第二章 招商标准

第五条 报名参加淘宝秒杀营销频道的商家及商品须符合《营销平台基础规则》的要求。

第六条 【商家条件】

1、报名参加淘宝秒杀营销频道的店铺开店时长需≥30天。

2、商家应合法、合规经营并确保所参加限时秒杀营销频道的商品及其来源、售卖(含价格)完全符合国家法律法规等有关规定,确保商品无任何质量、权利瑕疵,并保留所有相关有效凭证。

第七条 【商品条件】

报名商品必须同时符合以下条件:

(一)商品价格要求:

1、参加淘宝秒杀营销频道的商品活动价需要同时满足下述“价格要求”:

(1)活动商品的报名价格要求须遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。同时,基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目活动商品所报名的销售价格可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。

(2)同时须不高于该商品近15天内的最低普惠券后价;除外类目及情形点此查看。同时基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目商品所报名的普惠券后价可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。

2、商品一旦报名并通过审核后至活动期间,如出现任何变化导致不再符合上述活动报名价格要求,或商品及其价格竞争力不足,交易效率不高,且在系统提示后仍未优化调整的,淘宝秒杀营销频道有权采取降级、取消该商品在淘宝秒杀营销频道及全链路资源位的展示资格,中止或终止该商品继续参加本次活动的处置。

(二)其他招商要求

1、报名同一活动时间段的其他营销活动(天猫/淘宝网指定的营销活动除外)的商品,不得报名参加淘宝秒杀营销频道的活动。

2、在淘宝秒杀营销频道的活动周期内,活动商品不与跨店满减、店铺宝、店铺券、商品券等优惠叠加使用,但可与红包、淘金币、兑换卡、购物金、品牌新享、分期免息等优惠叠加适用。

3、淘宝秒杀营销频道的活动面向部分行业及类目开放,具体请以活动申报页面展示为准。

第三章 服务保障

第八条【保证金及实施细则】

基于消费者权益保障并结合商品性质等情形,部分类目下的商品参竞须缴存一定额度的保证金,保证金主要用于保证商家按照《天猫规则》、《淘宝平台规则总则》、《营销平台基础规则》等经营,且在商家有违规行为时根据《营销平台服务协议》及相关规则规定用于向限时秒杀营销频道及消费者支付违约金。

(一)缴存

具体须缴类目商品、缴存方式及缴存金额以保证金管理页面(https://myseller.taobao.com/home.htm/ltao-home/ )提示为准。商家未足额缴存保证金的,将限制参加本营销活动。

(二)划扣

商家在淘宝秒杀营销频道的活动期间发生交易争议、存在违规情形或被第三方投诉的,淘宝秒杀营销频道有权根据相关规则及协议划扣部分或全部保证金,用于退款或赔付消费者、支付淘宝秒杀营销频道违约金、损失或其他应由商家支付的违约款项或费用。

当商家保证金被划扣并低于其应缴存的保证金额度后,商家应当及时予以补足,若72小时内未予补足的,根据实际情形,商家将不可继续参与本次活动,已成功报名的商品将被清退。

(三)退还

商家在淘宝秒杀营销频道的活动中成交的订单已完结(包含交易成功及交易关闭),没有未处理完毕的任何投诉、处罚或纠纷,且商家店铺内所有商品退出淘宝秒杀营销频道活动后30天,商家可登录保证金管理页面查看并操作申请保证金退还,经淘宝秒杀营销频道审核通过后,保证金即可退回至商家绑定的支付宝账户。

第九条【品质保障】

参与淘宝秒杀营销频道的商品若存在经平台认定的品质问题或相关违规记录的,相关商品及商家将被限制参与淘宝秒杀营销频道下的所有营销活动。

第十条【价保服务】

报名淘宝秒杀营销频道的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)须为消费者提供价保服务。即消费者在淘宝好价营销频道购买支持价保服务的商品,在付款后15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费),消费者可申请差价补退。具体要求请参考《价保服务标准》。

第十一条【发货要求】

1、参加淘宝秒杀营销频道活动的商品(含天猫、淘宝网、天猫国际)近30天48小时揽收及时率须≥80%,且活动订单需要在付款后48小时内发货,否则平台将分别依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。

2、若商家在参与淘宝秒杀营销频道活动时被认定存在虚假发货,平台将限制商家参与淘宝秒杀营销频道下的所有营销活动。

第十二条【退货运费险】

【适用范围】除特殊场景外,参与淘宝秒杀活动期间的商品在活动期间须为消费者提供“免费退货服务”并投保相应的运费险服务。特殊场景如下:

1、特殊类目的商品:特殊类目(点此查看)

2、大件类目:大件类目(点此查看),大件类目商家可自主选购大件运费险。

第四章 审核标准

第十三条【审核】为了真正实现让利消费者的目的,为消费者筛选极具性价比的品质好货。淘宝秒杀营销频道会根据商品的综合竞争力,包括款式、品质、价格、商品成交单量、商品成交额、店铺主营类目的日销排名等维度进行商品优选。

第十四条 除以上的各项审核标准外,淘宝秒杀营销频道也将根据具体的经营和业务需要,新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

第五章 收费

第十五条 参加淘宝秒杀营销频道活动的商家享受限时免佣,如有调整,以规则公示为准。

第六章 附则

第十六条 淘宝秒杀营销频道亦将定期或不定期组织各类营销活动,营销活动的具体活动标准有特别规定的,从其规定;无特别规定的,按照本标准执行。

名词解释

普惠券后价:根据活动价及活动期间的优惠实时计算消费者单独单件购买的价格。优惠只计入没有人群限制、没有渠道限制、单独单件购买可使用的优惠、品类券(商家出资部分)和跨店满减比例折算部分优惠

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