外贸客户开发时常见的问题及解决方法

外贸客户开发时常见的问题及解决方法

做外贸有时会遇到客户各种纠缠,各种各样的思考,订单还是没有谈下来。

对于这个具代表性的问题,外贸卖家应该如何解决呢？1、价格问题导致谈不下来？解决方案及思维方式：每个人都想最大化自己的利益,这是对的。

卖家必须首先分析客户说预算不足,是讨价还价的原因,还是真的不知道怎么做？卖家也可以从客户的角度来看,为客户考虑,打样和更换材料,更换符合价格的替代材料,并将其与现有样品进行比较,客户自然会看到差异。

2、潜在客户,联系几次不回复？解决方案及思维方式：参考上述技巧,试探,全面收集客户信息,了解真实情况,然后对症下药。

卖家目前的问题是：客户没有消息,然后卖家猜。

但这不仅不能解决问题,而且很容易限制卖家的思维。

3、如何跟踪骗样客户？解决方案及思维方式：欺骗样品太武断了。

做生意的人都是客人。

欺骗这个词不好,也不喜欢这种思维方式。

即使对方在撒谎,也一定有原因。

例如,也许卖家的竞争对手是他们的核心供应商,关系很好。

但这并不意味着他不打算找备用轮胎,也不想让老供应商知道。

这些都是可能的。

如果对方不回复卖家的电子邮件,并不意味着对方对合作不感兴趣,应该正常跟进。

如果卖家没有好好跟进就说是骗样,这样是没有机会突破的。

以上是几个无法谈论的客户案例。

有些人可能会说他们没有给出具体的解决方案？事实上想在这里说的是,做生意最终是理解。

具体情况非常不同。

只有掌握谈判的思维方式,才能举一反三。

卖家对客户了解得越多,卖家得到的尊重和谈判筹码就越多。

卖家对客户的信息掌握得越多,卖家就会赢得更多。