Shopee本土店铺遇到小蓝锁怎么解决?

Shopee本土店铺遇到小蓝锁怎么解决?

Shopee菲律宾本土店铺的卖家在运营时会遇到小蓝锁的情况,什么是Shopee小蓝锁?简单来说,就是说店铺被冻结了。

Shopee官方解释说:如果卖家的帐户涉及违反Shopee官方服务条款的可疑活动,卖家的帐户可能会受到限制。

这包括以下内容:高不履行率(卖家);延迟发货率高(卖家);创建虚假订单;优惠券滥用;滥用补贴和回扣;诈骗。

警告:由于一些违规行为的严重性,如滥用凭证、钱包欺诈等违规行为,一些账户限制无法取消,而且是最终的。

请检查以下买卖部分,以查看其他选项。

如果卖家的账户受到限制,卖家可能会在登录或结账时看到一个弹出消息。

有个小蓝锁图案,写着Account Limited。

那么如何解决这个问题呢?首先,卖家要知道为什么卖家被小蓝锁了。

以下经验总结如下:店铺注册相关问题(这里的许多环节可能会导致生态指纹问题,包括环境、ip、注册设备等);提升销量;上了违禁品;被投诉盗用主图;绑定银行卡时;其中,卖家要注意的是因注册问题这个是无法解冻的,但有些操作问题是可以的,比如不小心上了平台不让上的链接,或者不小心在平台黑名单上使用第三方软件,比如某某ERP。

在这种情况下,是可以申诉成功的。

申诉方法很简单,需要准备:被锁用户名;邮箱地址;本地手机号码;本地身份证;当地人持有身份证照片;在虾皮申诉表中,填写提交,一般2-3个工作日即可通过。

此外,还需要准备本地身份证+手持照片。

解冻后,卖家也可以直接在前台收到通知。

如果没有本地信息,可以找服务商,花钱解决,希望上述内容对您有帮助。

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标签: 跨境电商