亚马逊丢件索赔的资料需要哪些？

亚马逊丢件索赔的资料需要哪些？

亚马逊丢件后卖家大多会申诉赔偿,但是很多时候卖家提交申诉却遭到了拒赔。

就有亚马逊卖家的一批货物被亚马逊丢了,但在提出申诉后,亚马逊拒绝了赔偿。

原因是材料不符合要求。

这合理吗？亚马逊是在逃避责任吗？亚马逊丢件拒赔的案件有一些典型的问题,卖家在申请损失少的赔偿时,在申请赔偿时应该注意索赔需要三个信息：1、亚马逊货物编号；2、库存所有权证明；3、交货证明。

这三个资料有各自需要注意的地方：1、货物编号：建议标明每个FNSKU及相应的包装箱跟踪号应接收的数量和实际接收的数量。

2、库存所有权证明：对于大多数亚马逊卖家来说,这就一张发票。

注意提供增值税发票。

文章中标记商品名称和FNSKU。

发票时间应早于卖家的发货时间,发票数量应大于卖家的发货数量,卖家和买家的名称和地址应清晰。

3、交货证明：对于小包裹,标记物流供应商和订单号,并提供跟踪信息。

尽量不要使用官方网站的截图,而是下载或直接联系客户服务部门完成PDF文件,至少标记跟踪代码、数量、地点和时间。

对于汽车零负荷（LTL）或汽车运输（FTL）货物,需要提供亚马逊印章的证明文件。

需要注意的是,在提交材料之前,在开头要先表明卖家的目的：除了提供上述材料外,建议卖家在文章开头写下自己的意图,不要只写丢失的情况,而是说目的是赔偿而不仅仅是调查,以下材料可以证明交付给亚马逊的完整性。

然后对附件进行文本描述,即上述的三种材料,可以更清楚地显示材料,从而提高处理效率。