亚马逊卖家listing被恶意差评要怎样处理

亚马逊卖家listing被恶意差评要怎样处理

相信所有做亚马逊卖家或多或少都有被竞争对手恶意直评的经历。

原本卖家店铺的直评权重还可以,但后来,随机刷直评的现象并不少见。

如果亚马逊平台不高兴,直评的权重就会降低。

这也是一个令卖家头痛的问题。

毕竟,买家一进来,就点击最新的评论,这对转化影响很大。

如果亚马逊listing恶意直评差评怎么办？顾名思义,直接评价是直接评价,即买家可以直接评论商品,而无需购买产品。

亚马逊的规则是允许不购买产品的人评估产品,因此与实际情况会有一定的偏差,导致一些人直接商品给予一些好评或坏评论,从而影响一些重量,甚至销售。

主要有以下方法：1.在前台评论客户review,主要是讲一下售后服务,请他们联系我们,我们将立即退款或赠送产品。

2. 下面有一个评论report abuse 按钮,用这个报告评论。

3.后台开case删除评论。

路径：contact us- selling on Amazon- products and inventory-product reviews (required action 这里写delete the review, 最好写上要求删除的理由)。

4、后台举报评论。

路径：contact us- selling on Amazon- other issues- report a violation5. 用工具查找差评订单,找到后直接联系客户。

6. 去社交网站搜索比较profile上的名字。

7.做好评来恢复星级。

一般来说,要么试图联系客户,要么试图报告亚马逊删除的评论。

当然,这些只是合规的做法（除了最后一个）,效果一般不理想。

如果你想快速见效,最好花点钱。

以上就是和卖家们分享的listing被恶意差评的七个建议,希望对卖家开店有帮助。

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