沃尔玛申诉思路及POA写作注意

沃尔玛申诉思路及POA写作注意

很多沃尔玛卖家对沃尔玛的申诉以及如何写POA是一头雾水,不知如何下手,下面就来捋一捋关于沃尔玛申诉的思路以及POA写作的注意。

1、被封号原因根据卖家在线第12条的规定,沃尔玛有权对卖家账户采取限制措施。

大多是由于以下两个原因,账户被限制或封号：一是店铺业绩不达标(经营业绩不达标,取消率过高)OTD、VTR、未按时运输。

价格错误、未交付等问题)；二是店铺直接违反平台规则。

2、 封号后如何上诉？1）准备POA（对所出现的问题解析以及后续将避免该问题的再次发生的行动指南）；2）沃尔玛平台会按照收到先后的顺序进行处理和答复,有一定概率会恢复；卖家需要注意的是：申诉机会比较宝贵,次数有限,一定要仔细阅读并分析最初收到的有关暂停账号邮件。

3、POA那些事POA是为了实现设定的目标需要完成的步骤或任务清单。

POA包含哪些内容：第一部分内容：造成封号的原因由于服务提供商、承运商、VTR单号、海外仓库、运营商等问题。

第二部分内容：卖家的解决方案是什么？建议可从近期解决方案和远期解决方案入手。

第三部分内容：如何实施计划这部分可以按照时间线思考。

第四部分内容：总论这部分可以深入反思,充分认识到问题的不良后果。

在写POA应注意哪些细节？1）对所实施的目标进行详细又明确的描述；2）落实到具体的负责执行；3）实施步骤写详细；4）实施任务的时间点,这里有两个,一个是已经完成任务的时间线,另一个是对未来定期审查的计划节点。

以上就是和卖家们分享的沃尔玛申诉思路及POA写作注意,希望对卖家申诉有帮助。

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