跨境电商卖家开店需要不断学习哪些技能?
跨境电商卖家开店需要不断学习哪些技能?
成功的跨境电商卖家并非偶然,跨境电商从业者数不胜数,这些卖家为什么能够脱颖而出,为什么他们获得的订单更多,那么,一个好的跨境电商从业者应该具备哪些必备技能呢?1、掌握多语言系统的能力:卖家们还在为通过大学英语四级考试而自满吗?醒醒英语只是一种基本语言。
当有空的时候,学习更多的语言对卖家有好处。
2、熟悉产品和售后服务能力:卖家真的了解产品吗?知道这个产品的生产过程、材料和用途吗?这个产品是你的孩子。
请百分之百地掌握它。
如果卖家不了解自己,怎么能让你的客户理解呢?如果卖家对产品没有信心,请立即学习各种产品的技术规范、产品描述、应用说明、售后服务知识等。
记住,别人帮不了你!3、财务会计和成本控制能力:产品成本、快递成本、包装成本、劳动力成本、水电成本、网络成本、外汇汇率、利润分析等。
卖家应该清楚地计算账目。
每个链接都是一个风险点,卖家都可能会赔钱。
4、平台运营能力:有许多跨境电商平台。
卖家真的了解这些平台的规则吗,比如亚马逊、eBay、速卖通?卖家是按照规则还是按照自己的意愿行事?这两种态度的结果是完全不同的。
5、站外营销的能力:卖家仍然认为Facebook只是一个聊天工具。
仍然使用Youtube只是看美国戏剧。
仍然认为,当聊天和看美国电视剧时,聪明的卖家已经联系了你的朋友和客户。
跨境电商从业者必须继续学习和提高自己,以便在未来立于不败之地。
以上就是和卖家们分析的跨境电商需要的一些基本技能,希望对卖家开店有帮助。
始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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