亚马逊无理由退货政策是什么样的？

亚马逊无理由退货政策是什么样的？

虽然亚马逊平台是一个跨境电子商务平台,但售后服务也相对完善。

卖家们也可以申请无理由退款。

那么亚马逊的无理由退货退款政策具体是什么样的？以下是相关的介绍。

对于无理由亚马逊退货,相信是卖家最头痛的问题,买家没有任何原因就是要退货,卖家也没有办法啊,但是此时卖家们不要放弃,还是要耐心的与卖家沟通,问出买家退货原因,这样一来是可以更加了解产品,二来,可以争取尽量说服买家不要退货,毕竟退货多对卖家评级不好,对于没有海外仓,自邮的卖家来说,退货成本真的是很高,而且很有可能货物直接扣在海关。

因此,卖方在退货时与买方沟通。

该平台的无理由退货政策大概是这么一个说法：从亚马逊网站订购食品、美容化妆、个人保健、血糖仪、血糖试纸、葡萄酒商品,由于商品的特殊性质,为确保安全,请仔细检查商品和保质期,如果不符合的预订要求或发现包装损坏,或保质期问题,如过期或不到2个月,请拒绝整个包裹。

一旦签收,此类商品将不予退货。

国家食品质量监督检验机构公布的有质量问题的商品,亚马逊提供退换货。

从亚马逊订购的以下货物在收到货物时必须仔细检查。

如果不符合买家的预订要求或发现货物的表面质量问题,请在现场向配送人员指出后拒绝接受整个包裹。

此类货物,一旦签收,在7天内,原质量、功能和完整的商品本身、配件、商标标志,无理由退货,30天内收到质量原因造成的退货申请。

根据商品的分类,官方给出的7天无理由退货的商品有：1.书、视听、音乐2.手机配件；电脑配件；3.个人保健(医疗器械)4.鞋靴、衣服和包5.运动、户外和休闲6.厨房电器、家用电器和平板电视7.数码视听配件、摄影配件8.小家电和汽车用品9.玩具母婴；办公用品；10.家居及家居装饰、厨具11.乐器商品；钟表、珠宝12.Kindle系列电子书阅读器,Fire平板电脑13.摄影商品(非配件)、数码视听商品(非配件)14.软件和游戏；7天内(商品未开封)15.手机和通信(非配件)；计算机(非配件)亚马逊平台上不是所有商品都可以支持七天无理由退货。

保税仓库中的商品不能进行换货的。

假如需要更换。

他们需要申请退货并重新下单。

以上是和卖家分享的亚马逊无理由退货政策是什么样的,希望对亚马逊卖家有帮助。

始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。