外贸买家的开发和维护
外贸买家的开发和维护
外贸买家的开发和管理是一门很深的学问,外贸卖家应该如何发展新的外贸买家,如何管理和维护旧的外贸买家?1、为什么做外贸维护老买家如此重要?外贸卖家的开发规律与国内贸易完全不同。
外贸需要不断发展新买家。
卖家要想生存,就要不断维护老买家,这涉及到外贸买家的管理。
先了解下为什么要维护老买家。
1)老买家是卖家生存的基础老买家是卖家稳定生存最重要的部分。
2)维护老买家节省了大量的时间和成本外贸维护买家来说,重要的是不同于新买家的不信任。
老买家需要的时候会直接找卖家下单。
因此,在同样的情况下,老买家会为卖家节省大量的时间和成本。
3)老买家可以不断推荐新买家当老买家和卖家合作顺利时,他很可能会把它介绍给他的朋友,这样他就有可能抓住更多的新买家。
2、外贸卖家应该如何维护老买家?做外贸业务,要注意维护以往的买家,挖掘买家的潜在订单。
维护老外贸买家远比开发新买家容易。
1)外贸买家管理第一定律:28定律对外贸买家进行价值分类真正提供性能的是少数有价值的买家,我们在维护时,重要的买家需要花费大量的精力来维护。
2)向买家推荐卖家其他相关产品一般有合作经验的买家对卖家其他产品的接受度要高得多。
有了之前的合作,他们对卖家的信任度也会很高。
3)持续沟通为了维护买家,外贸需要与买家谈论更多的产品、生活和行业,增进与外贸买家的关系,而不是在思考时发送信息,不要浪费每一次沟通。
4)维护外贸买家关系,产品质量也很重要良好的事物是合作的核心,保证产品和质量是我们与买家维护的基础。
没有质量,过去的关系就不会持续太久。
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