wish服饰类退款怎么申诉

wish服饰类退款怎么申诉

今天我来谈谈wish退款投诉,涉及最多的是服装产品。

我经常看到很多卖家抱怨wish总是退款,总是赔钱。

事实上,许多人都是从卖家的角度来看待这个问题的。

遇到退款不能仅仅是抱怨,而是分析原因,思考有什么可以改进的。

wish服装退款的原因有很多,我来说几个: 1、配送时间过长,如果最近这样的问题很多,可以考虑换个物流渠道,或者是去分析一下哪个地区容易出现这类的情况。

2、商品与描述不一致。

在这个时候,你应该考虑你的图片描述是否错误。

如果衣服尺寸不正确,可以在产品页面上标注尺寸对应的身高和体重选择表。

3、色差问题：对于颜色较多或颜色难以区分的服装,必须制作色彩对比细节图。

但如果不是卖家的问题时,应该如何申诉呢？ 商户平台点开系统信息–交易退款,可以看到退款消息。

点进退款消息,进入退款详情页面。

下拉退款详情页面,看责任是否显示100%。

如显示0％不会被退款。

如显示100％需要发起退款申诉。

点进去复制他的订单ID。

找到这个订单,最右边都有一个客户问题。

凡是每一个退款都有一个客户问题,你可以点进去看看是什么原因,然后按照步骤一步步申诉,注意上传凭证一定要详细,订单的截图,以及买家为什么退款,退款理由,和你自己产品的证据一定要上传上去,你申诉的理由也要说清楚。

提交后,在账户中–申诉–退款申诉–正在等待wish,可见刚才提交的退款申诉。

如果拒绝,你可以继续申诉。

下拉申诉页面并回复。

如果第一次申诉没有通过,则应改变第二次申诉的方式。

否则,申诉内容太相似,3次申诉可能会关闭申诉窗口。

如果多次申诉失败,申诉窗口可能会关闭。