Coupang卖家如何反击买家的恶意退货？

Coupang卖家如何反击买家的恶意退货？

韩国买家喜欢质优价廉的商品,Coupang卖家在运营这个平台的时候,选择性价比高的产品,但也要控制产品的质量。

另一个重要的一点是,产品的标题和描述必须如实阐述产品细节,从根本上降低卖家退货的可能性,尽量不要让一些买家钻空隙,尤其是一些恶意退货的卖家。

面对这些薅羊毛买家,一定要勇敢反击,但一定要用正规有效的方法。

事实上,当买家选择退货理由不需要退货理由时,买家将支付卖家设定的退货运费,但会有一些卖家恶意退货,退货理由不正当,比如已经签收货物,然后退单选择的理由是缺货,对于这种情况,卖家是有办法主动应对的。

如何反击买家恶意退货,有哪些操作方法？1、打开卖家后台中心中心WING,点击打开在线咨询,然后点击搜索栏中选择退换货标签,点击跳转选择申请Coupang介入—Coupang确认申请(Online)。

2、点击超链接跳转新页面,按要求填写信息提交,信息包括：投诉商品的名称；申诉的内容；企业代码；投诉主题的类型；有助于上诉的附件；3、填写完点击提交,等待平台审核(尽量填写更完整的投诉信息)申请理赔时,邮箱会收到需要审核的邮件,平台会在2-4天内进行审核。

审核完成后,一般每周五赔偿卖家。

这个补偿可以WING后台结算-查看额外付款。

以上就是卖家遭遇Coupang买家恶意退货时,申请理赔的详细流程。

即使遇到恶意退货的用户,也可以申请赔偿,减少损失。