亚马逊listing变狗的原因及解决思路

亚马逊listing变狗的原因及解决思路

所谓亚马逊listing变狗是指卖家店铺的产品突然从前台消失,因为页面上会显示一只小狗的图片,英文说明商品无法显示,所以被称为listing变狗。

当然,这只是一种表现形式,还有另外两种形式：产品页面不存在于前台；产品页面上的购物车不能出售。

1、Listing变狗的两种情况收到亚马逊的绩效通知:说明产品因违规被下架,或者账户因审核无法显示销售。

未收到绩效通知：系统自动禁止销售,无故listing变狗,在这种情况下,只能开case查询原因,但一般收到的回复没有说明具体原因,答案含糊不清。

2、Listing变狗的可能原因Listing变狗是一个类似网页的问题,即404错误。

可能会导致listing变狗的原因有几十个,今天主要介绍几种被恶搞的手段：版权、商标、专利投诉侵权投诉；违反上架政策的重复政策asin ；恶意更改产品信息：如更改图片；更改产品类别等；违反受限商品政策中的敏感词；二手商品、商品真实性等；给对手标记成人用品。

3、解决变狗的问题查看邮件：亚马逊冻结封锁listing通常在发送警告邮件之前,所以卖家可以先检查是否收到邮件,如果有,检查listing变狗原因。

开case咨询客服listing变狗的原因：请客服帮忙检索listing敏感违规词是否被冻结？明确主要信息：明确对方的身份,是公司还是律师代表；侵犯对方的权利是什么；对方的目的是什么？是赔偿还是下架？listing；卖家申诉的目的又是什么？使用模板重新上传产品listing：卖家可以使用listing模板,需要填写编辑ASIN、SKU填写信息内容；然后填写标题,BP、DP/A 文案中有等等FDA删除单词；最后选择partial update,重新上传模板文案。

联系招商经理：请求帮助查找listing变狗的原因。

招商经理是卖家直接联系亚马逊内部员工的唯一渠道。

因此,卖家应合理利用这一资源。

寻求服务提供商：联系卖家的服务提供商寻求帮助,询问最近是否有大规模的狗变化,并告知卖家的现状,看其是否有可行的建议。