国际邮寄包裹丢失怎么办？

国际邮寄包裹丢失怎么办？

卖家不管是选择多么好的物流渠道,都会发生货物和包裹丢失,但发生概率不高,要是出现及时解决即可。

无论什么时候,都必须知道基本的国际快递理赔标准知识。

根据卖家选择的国际快递渠道来进行分开了解,也可在对应的国际快递官网查询去进行查询。

那么,国际邮寄包裹丢失怎么办？本文来介绍。

一、丢失包裹的解决方法。

1、DHL赔偿标准。

当卖家确认产品遗失后的赔偿措施：免运费+申报价（不超过100USD) ,要是有小部分包裹真的丢失了,那么就得按照政策进行相应赔偿。

D当产品在运输中破损后的赔偿措施：按破损比例赔偿申报价（不超过100USD),根据实际情况去对相应情况进行赔偿。

2、EMS赔偿标准。

特快专递损失赔偿,每票不超过380元人民币（大陆特快专快递和香港特快专程）。

3、UPS赔偿标准。

赔偿标准：按实际价值赔偿,但不超过100美元；一箱货里面部分丢失无赔偿,包装不好造成的破损不赔偿。

请客户自购保险。

4、FEDEX赔偿标准。

赔偿标准：要是出现包裹丢失的情况,就可赔偿申报价值,不会退运费,但不超USD100（包括运费和货物的申报价值）；（注：低于此标准的按发票金额赔偿）；请在事件发生之日起7天内向公司发出书面索赔函,否则索赔将不予解决。

二、申请赔偿流程。

1、第一步就是对找不到的包裹进行调查,确认已丢失,且在赔付期间内。

2、联系寄发国际快递的客户经理（或联系国际快递官网客户）申请赔偿,提供订单号。

3、确认丢失后,进入理赔程序,承运商（国际快递集运公司）丢失的,承运商理赔后（一般需要7-10个工作日）赔偿完成。