shopee物流发错货怎么办？

shopee物流发错货怎么办？

在shopee平台,日常给买家发货,难免出现商品发错的情况。

那么,shopee物流发错货怎么办？本文来介绍。

一、shopee发错货怎么办?1、补发。

可以通过第三方快递,比如Lwe补发,缺点是贵。

便宜省事的方法是让客户拍个低价的链接,把发错的和新拍的一起补发过去,走官方物流sls。

2、部分发错的情况下,可以联系客服协助部分退款。

3、全部发错,客户未确认情况下,可以让客户自己申请退款;已确认收货,需要客服协助。

4、私下给客户转账,可以通过淘宝搜“转账 马来西亚”“代付款 马来西亚” 花钱请人帮转。

5、高于10美金的货到付款,因为客户不取件的问题单,shopee官方可以免费退到国内仓库。

6、有站点的退换货,请查看百科全书上的国际退换货版块。

二、派送应该避开哪些国家?Shopee不像wish那么多国家站点,目前只有新马泰印菲越和台湾地区,这几个站点其实还行,没哪个特别需要避开的。

菲律宾站点据反映取消订单率会高点,但还没到要避开的程度,当然卖家也可以选择不开或晚点再开通菲律宾。

三、报新店活动是要用店里最热销的款去做吗?如果降价会不会影响到之前已经购买过的顾客呢,到时候他们会不会觉得他们亏了,买贵了呢。

新店活动一般都是新品,折扣具体看经理的要求,一般是八折或低于当前售卖价。

如果是新品,不存在那个老顾客不满的问题,如果是热销款,有顾客不满,你解释只是暂时的促销活动就可以了。