遇到亚马逊安全政策投诉如何自检？

遇到亚马逊安全政策投诉如何自检？

亚马逊卖家在运营过程中会遇到listing被下架的情况,既然listing下架,那就意味着该产品收到涉嫌违反亚马逊安全政策的投诉。

这可能反映在负面反馈、A-to-Z claims、买卖双方的沟通或产品评论中。

除了检查亚马逊的最新安全政策外,卖家还可以进行以下自检：1、安全事故检查并添加可能引起过敏反应或副作用的警告；修改产品页面,并在运输标签上附上标志,表明产品有潜在的窒息风险；定期检查相关网页召回的产品（如CPSC,NHTSA,FDA,美国农业部FSIS和EPA等）；确保提供使用说明,防止套件、电线或插头故障、设备滥用等；保存材料安全技术说明书（MSDS）,立即访问/可用。

2、产品不符合描述或错误不要使用与库存产品不符的产品listing销售任何产品；检查所有批次,并将捆绑的西装贴在上面“不分开销售”的标签；打开优惠活动前,检查产品是否与厂家网站相匹配。

3、“Used”产品刊登为“New”销售如果产品有缺陷,不要将产品状况设置为“New”；针对非“New”检查产品是否能正常运行；采用坚固、耐冲击的包装材料；确保产品密封不损坏或拆卸。

4、产品过期丢弃所有过期或接近过期的产品(注:确保保质期符合亚马逊相关规定)；检查易腐产品包装箱是否状况良好,外包装是否完好（丢弃那些看似可疑的物品）；检查储存条件的使用寿命和保质期,保证产品的使用寿命和保质期。

卖家做好自检,要是没有问题后再检查其他的原因,然后在向亚马逊申诉。