外贸工程机械卖家开发卡塔尔市场的策略
外贸工程机械卖家开发卡塔尔市场的策略
工程机械行业发展了这么多年,基本分为三个等级。
第一级是外资品牌,第二级是合资品牌,第三级是国产品牌。
由于相互竞争和技术创新,同级以下品牌不断降低成本。
除了关键部件是自己生产的,很多部件都是外包代工的。
当然,一些供应商会相互渗透和参与。
因此,工程机械的质量和价格趋势越来越相同。
这就是所谓的同质化。
在同质化越来越严重的今天,如何让我们的品牌销售业绩比其他品牌好,既然硬件策略不多,外贸卖家需要在软件,也就是售后服务,在卡塔尔更进一步。
目前,卡塔尔工程机械卖家的本地代理商在管理环节普遍重复,人浮于事,管理效率低下。
解决问题的根本途径是根据以买家为中心的管理理念,调整管理环节,建立新的业务处理和管理流程。
在具体的管理层次设计中,目前阶段,应采用扁平化的管理层次,即增加控制链的宽度,降低管理层次。
控制链的宽度需要做到以下几个方面:充分培训下属,使其能够独立完成工作;充分授权任务或项目;完成工作的指标需要明确;外部和内部环境需要稳定:上下级需要有效沟通:下属的成熟度、承担相应责任和合理风险的意愿等。
在工程机械营销中,买家非常依赖卖家,需要卖家对用户进行一定的培训。
服务营销以买家为导向,强调以优质服务赢得买家满意,以更多的人际沟通取代媒体信息,以更多的沟通协调取代复杂的管理规章制度,是工程机械卖家获得市场竞争优势的重要手段。
工程机械销售卖家作为供应商,必须具备一定的专业知识,熟悉相关产品,能够为买家解决技术问题,帮助买家技术产品的认知障碍。
从营销策略的角度来看,销售和技术人员的专业可以看作是产品的一部分。
通过技术服务和知识教学,买家可以在短期内理解、理解和接受卖家的新技术产品,最终赢得买家。
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