亚马逊退货报告中的退货理由有哪些？

亚马逊退货报告中的退货理由有哪些？

退货对亚马逊买家来说是不可避免的，一旦卖家被退货，可能会损失配送费用和退款管理费用，卖家要及时找到原因并做出调整，那退货报告中的退货理由都有哪些呢？1、DAMAGEDBYCARRIER货物被承运人损坏。

亚马逊通常会自动向卖家赔偿退货的原因，如果没有，他将自行申请赔偿。

2、DAMAGEDBYFC货物在运营中心转运时损坏。

亚马逊通常会自动向卖家赔偿退货的原因，如果没有，他会自己申请赔偿。

3、DEFECTIVE产品有缺陷。

这种情况可能是产品不一致，买家买错了也可能是真的有缺陷，有些买家会选择退货的原因，但退货的原因有很多缺陷，买家的声音会变低，严重的话亚马逊也会发出绩效警告。

4、EXCESSIVEINSTALLATION过度安装。

这种产品很有可能是买家随意选择的，不需要安装的产品也会有退货的理由。

5、UNDELIVERABLEUNKNOWN无法送达未知。

这种退货是由亚马逊经销商引起的。

如果货物不能出售，一般可以申请赔偿，如果还能出售，就没有赔偿。

6、UNWANTEDITEM不想要的东西。

这真是无话可说，只能默默叹息。

7、MISSEDESTIMATEDDELIVERY超过预期时间未交付。

这种退货是由亚马逊经销商引起的。

如果货物不能出售，一般可以申请赔偿。

如果还能卖，就没有赔偿。

8、MISSINGPARTS缺少的零件。

如果配件多，退货理由多，可能是打包的配件少，可以拿单号找客服调查。

也有一两个可能是买家随便选的。

9、NEVERARRIVED从来没有收到过。

这种退货原因是亚马逊经销商造成的，可以关注后续货物的状态，如果坏了就索赔。

10、NOREASONGIVEN没有理由。

11、NOTASDESCRIBED与描述不一致。

需要检查详细信息页面是否有误或误解表达，如果有，则修改，如果没有，则优化。

12、NOTASEXPECTED不符合预期。

可考虑包装、产品质量等因素。

13、NOTCOMPATIBLE/PARTNOTCOMPATIBLE不兼容。

零件不兼容。

可能是买家购买了不合适的产品，或者随便选择退货的理由。

14、ORDEREDWRONGITEM买错货。

15、QUALITYUNACCEPTABLE质量不符合预期。

可能是产品本身的质量问题，也可能是买家随意选择的原因，可以根据产品的缺陷比例和买家的反馈来判断。

16、SWITCHEROO亚马逊发了错误的产品。

通常，亚马逊在卖家没有贴错标签的情况下给买家发错了产品。

在这种情况下，还需要核实产品标签是否贴错，仓库是否打包错货。

17、UNWANTEDITEM不想要的东西。

这个理由没什么好说的，最不喜欢的退货理由，没有一个。

18、WRONGSIZE尺寸错误。

这种退货也要注意并核实给买家，否则最严重的后果就是收到绩效通知，发错货。

上面就是亚马逊退货报告中会出现的退货理由，卖家要及时找到订单退货的原因并且做出调整，这样后续就不会因为太多的配送费和退款管理费用而亏损。