干货分享：eBay买家开启退货后的流程

干货分享：eBay买家开启退货后的流程

本篇文章将会带来eBay平台的干货分享：eBay跨境电商买家开启退货后的全部流程。

力求用最简单的语言介绍出完整的退货流程。

当跨境电商eBay买家开通了case纠纷以后，可能还会开通费退货请求（return request），如果看到了退货请求先别着急，以下这些技巧一定要熟记于心！当跨境电商eBay卖家们在回应买家的return request时，通常情况下由几种选择权力（select a reply）：（1）accept the return.（接受退货）（2）retuen the buye.（退款给买家）（3）offer a partial refun.（部分退款）（4）send a message.（给买家发消息）当接受退货的时候，就会进去“return started”的页面。

从接受退货开始，到进入点击商品详情展示页，点击物流跟踪号码，并且显示已经接受。

以上就是整个eBay买家在开启退货请求之后的全部流程。

但这只是第一种情况，还有第二种情况是：跨境电商eBay卖家们可以直接选择退款给买家，在后台点击return按钮就已经全部结算了。

当然，如果跨境电商卖家们好好和买家沟通， 最终协商只退一半的款项，也是可以的，买卖双方都同意就行。

总之，这就是eBay买家开启退货后的流程和注意事项了，卖家们按照后台的指示去执行即可。

希望本篇文章能够真正帮助到各位跨境电商eBay卖家，协助大家早日解决退款退货诉求，尽快和平解决交易纠纷。