速卖通dsr卖家服务分要如何提升

速卖通dsr卖家服务分要如何提升

做电商的人都清楚dsr评分。

各大电商平台基本都有drs评分，速卖通也一样。

速卖通这个平台目前已经发展的比较的成熟了，相信很多卖家都想知道速卖通dsr服务分指的是什么，要如何提升。

以下给大家分析下。

第一、速卖通dsr卖家服务分是什么？drs卖家服务分其实就是卖家评分。

它包括买家在订单交易结束后对卖家在交易中提供的各种服务的评分。

包括商品描述的准确性(Item as described)、沟通(Communication)、物流的时效(Shipping speed)这三个方面的服务，是买家对速卖通卖家的主观评分。

第二、如何提升速卖通dsr卖家服务分?1、产品质量要做好，严格把关，定的价位要合理，不要虚高。

2、产品的属性跟规格尽量完善，要充分表现产品的尺寸规格等。

要让客户知道自己购买的物品各个细节。

3、商品图片要以实际图片为准，不能过分美图。

虽然点击率很重要但是不能为了让客户点击就过分美化图片，造成客户收到货后的落差。

4、产品详情要实事求是。

不能过分夸大。

5、客户的问题要及时回复，售前售后要始终如一。

不论是售前还是售后，服务要做好，给客户解决问题！6.包裹里面尽量包含售后服务卡，感谢信或者优惠劵，以吸引客户回购。

要弄些好的文案，不要糊弄。

7、注重赠品营销。

赠品要质量上乘，绝对不要劣质品。

赠品好的话，客户可能会觉得这个店铺很可靠。

有时候有些人可能为了赠品会重复下单。

劣质品不建议给买家赠送!8、产品包装要精美结实。

避免在运输过程中包裹损坏。

虽然我们不能控制物流公司跟派送员，但是我们能尽我们最大的力量把包装做结实跟精美。

收到精美的包裹对于买家购物体验是一个很好的加分项。

速卖通店铺dsr卖家服务分越高，收到的客户的关注度就越高。

这是衡量一个速卖通店铺好坏的重要指标。

因此对于速卖通卖家们来说，提升dsr卖家服务分是关键。

希望以上的提升drs卖家服务分的方法能帮助到大家。