货物到目的港客户拒绝提货怎么处理

货物到目的港客户拒绝提货怎么处理

货物到目的港后,客户由于各种原因拒绝提货,原因有很多,发货人的原因、货物质量或数量问题、收货人自身的原因,那么如何解决此类问题呢：。

１.价格问题：很多时候,通过和目的港客户沟通,会发现大部分的客户,都可以议价来处理问题,可以以退为进来解决,例如发封邮件：。

Dear Sir:。

Since then, we have been waiting for you for morethan half a month, but have not received your reply. In order to get rid of thedifficulties and mitigate losses, we must resell the goods to other localimporters. This is the>best wishes,。

（亲爱的先生：从那时起,我们已经等待您半个多月,但未收到您的回复。

为了摆脱困境,减轻损失,我们必须将货物转售给当地其他进口商。

这是我们可以想到的唯一方法了,希望你能理解！最好的祝愿,）。

等到客户回邮件了,再进行协商来解决。

２.谈判无效,客户已经决定弃货：。

Ａ.转卖,将货物转卖给同一个目的港的其他客户。

或者附近其他港口的客户。

Ｂ.退运,如果考虑到货物本身的价值过高,如果没有特别好的方法,直接向船东申请退运。

Ｃ.弃货,综合各种因素,如货值过低,退运或者转卖成本很高,这个时候可以考虑弃货,以避免货柜在码堆积时间过长,产生的高昂的舱租和柜租。

以上即是货物到目的港 客户拒绝提货 怎么处理。