eBay自动退款设置

eBay自动退款设置

为了节省卖家的时间，为买家提供快速的申请退款退货回复，卖家可以设置自动退款金额或退货，具体操作方法如下Step01 登录eBay 店铺，按照“Account> Site preferences( 偏好设置)> Returnpreferences( 退货政策 ”的路径进行操作，进入退货政策设置页面。

Sendarefund(退款):指当买家提出退款请求时，卖家可设置一定金额的款项自动退还给买家，同时卖家可设置买家自动退款生效的条件，提出哪几种情况的退款可使自动退款生效。

Approve areturn(同意退货): 指在某些设定的情况下当买家的退货金额在多少金额以内时，便会自动同意该退货请求的设置。

需要注意的是，一旦自动退货同意后，eBay 会自动向买家发送退货物流标签，同时货品被发送到卖家的优先退货物流地址。

若卖家不需要此功能，可以单击“Turn off”( 关闭 )按钮关闭此功能。

Step02 在退款政策页面中单击“Send arefund”( 退款)下的“Edit“。

Step 03设置退款金额和自动退款生效条件。

Step04 卖家也可以自己创建某一类型的退款或退货政策,在“Return preferences(退货政策)页面中单击“Create your own rule”( 创建你自己的规则 )下的“Goto advanced return rules”( 设置高级退货规则)超链接。

Step05 进入退货规则设置页面，在“Selectarule”( 选择一个规则)下拉列表中选择一种规则，如设置自动退货，单击“Agree to replacean item automatically(同意自动退货)超链接。

Step06根据页面提示设置相关的规则。

物流政策提供有关运送的细节，如指定处理时间、提供的运送方式及运费等信息。