Shopee后台处理订单
Shopee后台处理订单
当订单为待出货状态时,我们首先要完成备货,然后在后台单击订单,申请出货编码。
Shopee 平台提供了运送标签、发货挑拣表和装箱单的下载。
如果出货量大,那么使用发货挑拣表和装箱单便于货物清点。
在正常处理少量订单时,我们只需要下载运送标签。
运送标签是一个大小为 10cmX10m 的面单,包含订单编号(Order ID)、跟踪号码(Tracking NO)、收件人地址(Ship To)和联系方式 (Tel)等内容。
面单需要用标签打印机和热敏打印纸打印,在打印后贴到包裹上。
我们要注意面单的条码要保持清晰,不能被胶带遮盖,也不能被折叠。
同一个订单的商品只能打包为一个包裹,一张面单只能贴到一个包裹上。
如果一个订单有两件商品,就需要把这两件商品装到一个包裹里贴一张面单。
在贴好面单后,我们要将包裹再打包一层,寄往 Shopee 平台的对应仓库。
此时国内快递一般会贴上国内快递面单,Shopee 平台仓库在收到包裹后将拆开外层包裹,将内层贴有 Shopee 平台面单的包裹派送给买家。
如果我们在同一个国家有多个订单需要同时发到仓库,那么可以将多个包裹装进一个包裹,并添加标识卡发往 Shopee 平台的仓库。
标识卡的尺寸同样为 10cmX10cm,标识卡上需写明卖家的公司名、对应国家代码、包裹内的小包裹数量。
仓库人员在拆开大包裹后,会将小包裹派送给买家。
国家代码分别为 MY(马来西亚)、ID(印度尼西亚)、PH(菲律宾)、TH(泰国)、VN(越南)、SG(新加坡)。
我们要在商品发出前拍照保留证据,在丢件时,可以依据照片、物流单号向Shopee 物流客服索赔。
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