eBay德国站推出“Toprated”或“Aboveaverage”服务给卖家提供额外保护

eBay德国站推出“Top rated”或“Above average”服务给卖家提供额外保护

eBay德国站发布公告称,为了保护卖家在eBay上的业务,其更新了卖家保护政策。

eBay平台为具有优秀评级(Top rated) 或高于平均水平(Above average) 服务状态的卖家提供额外保护。

如果退回的物品使用过或出现损坏,那么卖家可以选择向买家提供部分退款。

退款金额取决于物品的具体使用状况——卖家最多可以扣除50%的退款金额。

此外,eBay平台将删除差评、INR缺陷和未收到物品请求,并与相应买家进行沟通以解决问题。