使用跨境时代·店管易ERP系统操作Shopee平台

使用跨境时代·店管易 ERP 系统操作 Shopee 平台

跨境时代·店管易 ERP 系统是一款专用的 ERP 系统，可以方便地进行多店铺管理，与通用 ERP 系统最大的区别是对接中转仓服务商，即卖家和中转仓服务商可以使用该系统实现业务对接，卖家在线下单，中转仓服务商可以在线接收和处理包裹。

在使用 ERP 系统之前，卖家需要首先进行店铺授权，即授权 ERP 系统对店铺进行商品上传和订单同步等操作。

我们打开 ERP 系统的店铺管理功能，单击“创建店铺”按钮。

然后，输入店铺名称和主营业务，此处的店铺名称仅限于在 ERP 系统中识别自己的店铺，可以与店铺名称一致，也可以不同。

单击“授权”按钮后，就会弹出Shopee平台的店铺授权页面。

选择店铺所在的站点，输入店铺的账号和密码登录，Shopee 平台会提示授权ERP 系统进行的操作，在确认后回到店铺授权页面，单击“Login”(登录)按钮,授权就完成了。

此时刷新 ERP 系统页面，店铺将会显示已授权。

如果需要新增店铺，那么可以重复进行如上操作，输入新店铺的账号和密码,ERP 系统可以管理的店铺数量与用户的权限有关。

另外，在店铺的敏感词管理中，我们可以添加店铺的敏感词，一般用于过滤侵权或者禁售的商品。

在完成店铺授权后，单击“商品管理”选项，可以看到 ERP 系统支持 ShopeeShopify 和Amazon 三个平台。

商品管理分为源商品库和各平台商品库，其中源商品库分为个人库和公共库。

个人库是卖家自行采集和创建的商品，公共库是系统内置的一部分排名和销量比较好的商品。

在“源商品库”页面的上方有商品采集的操作流程，即首先下载并安装浏览器采集插件，然后在所支持的平台(如 1688、淘宝、天猫、京东、速卖通等平台)中打开需要采集的商品和分类列表，在 ERP 系统的登录状态下单击商品左上角的“采集”按钮或者商品列表右下方的“开始采集”按钮即可实现单个商品和整个分类的采集。

在采集完成后回到源商品库，如果计划多平台发布商品，那么可以在源商品库中进行商品的二次编辑，如果只计划单个平台发布商品，那么可以先认领再编辑。

以只在 Shopee 平台上发布商品为例，勾选所需认领的商品，单击“批量认领”下拉菜单的“Shopee 意向销售商品库”选项。

此时会弹窗让我们选择所需认领到的店铺,在选择店铺后,即可认领到Shopee商品库，然后打开 Shopee 商品库，对商品进行二次编辑，单击所需修改的商品右侧的“编辑”链接，进入商品编辑页面。

商品编辑页面分为以下板块:(1)基本信息。

用于选择店铺，进行产品分类和填写产品属性。

(2)产品信息。

用于编辑产品类型、产品标题和产品描述(3) 来源信息。

用于显示产品的采集源链接。

(4)专利查询。

用于查询欧美商标和专利，以便规避侵权。

(5)图片信息。

用于选择要显示的产品图片，最多为9张，并可以进行美化和扩图。

(6)包装和运输信息。

用于填写产品包装重量、尺寸、预售信息以及设置物流方式。

(7) 变体信息。

如果产品有多个变体，那么可以定义变体的属性、价格、库存和图片。

(8)多件优惠。

用于添加区间价。

商品编辑页面基本对应了 Shopee 平台添加商品的所有操作，在编辑完成后单击“一键翻译”按钮，该页面的所有中文将会被翻译为英文。

在翻译完成后，右侧有“导出”“保存并移入待发布”“发布”3 个按钮，其中:(1)单击“导出”按钮，该商品信息将被导出为 Shopee 平台批量发布表格此表格可用于在 Shopee 后台通过批量上传的方式发布商品信息。

(2)单击“保存并移入待发布”按钮，该商品信息将被保存供之后再发布，被保存后也可以在 Shopee 平台的商品库列表中进行批量发布或批量导出。

(3)单击“发布”按钮，该商品信息将被发布。

如果在发布中遇到商品信息未填写或者填写错误等情况，系统将会弹窗提示错误原因，如果没有错误，商品信息就会被发布到店铺并在 Shopee 平台上展示。

在 Shopee 平台的商品库列表中,我们还可以对已发布的商品信息进行克隆操作，把已发布到某店铺的商品信息同步到另外一个店铺，实现商品信息的搬家功能.除了商品编辑，我们的日常运营工作还有订单管理。

订单管理分为销售管理采购、自行录单、代打包费用记录。

单击“销售管理”选项，即可看到当前自动同步到系统的Shopee 订单。

如果在 Shopee 平台中有订单而在“销售管理”页面中没有看到这个订单，那么我们可以单击“同步订单”按钮。

在产生订单后，我们如果没有库存，就需要先从供应商处采购商品，然后再在系统中处理订单。

对于订单列表中待处理的订单，我们可以单击“拆单”链接进行拆单和采购操作。

拆单便于处理包含多个国内包裹的订单，如果是单一商品那么可以单击“确定”按钮，并在拆单后单击订单右侧的“采购”链接，进行采购操作。

采购页面会显示采购订单的信息，包括客户信息、商品信息以及国内物流信息。

我们在确认客户信息和商品信息后，主要需要填写国内物流信息，即采购来源、国内采购订单号、国内物流单号、国内物流公司、国内物流费用以及备注,如果该采购订单是多件包裹，那么还可以再添加新的采购包裹。

在填完国内物流信息后，选择代打包的中转仓服务商，（代打包商即为中转仓服务商)，并选择是否需要卡片和小礼物(部分中转仓服务商提供),单击“确定”按钮后即可。

中转仓服务商与卖家的用户页面略有不同，中转仓服务商在收到对应的包裹后，从系统的“订单管理”选项中单击“面单管理”选项，下载 Shopee 平台的面单，二次处理包裹并将面单贴到包裹上送至 Shopee 平台的 SLS 仓库。

中转仓服务商的“面单管理”。

对于使用 LWE 物流方式的 Shopee、亚马逊、独立站等平台的自发货订单，我们可以在“自行录单”页面中手动填写订单信息、收货地址、商品信息，并选择中转仓服务商，从而处理其他平台的二次打包订单。

我们还可以在“统计管理”选项中查看店铺业绩，进行销售统计和订单统计等。