外贸SOHO怎么解决发货时效问题

外贸SOHO怎么解决发货时效问题

我没想到一下子三个供应商都出现了缺货的情况,有的是漏发了,所以很有可能三家供应商的产品都不是自己的,也需要从外面采购回来。

原本我们都是一个省份不同城市而已,通常当天寄,第二天就能收到了,我没想到三天了还没收到货,这就非常反常,只能说明这个产品不是他们自己生产的,从外面拿货的。

客户这边呢,也很着急,因为他也有他的客户在催,希望尽快发货,第一次合作,从原本的非常有耐心,到后面我能感受到客户虽然没有说什么,但是他每天都会盯着我这件事情,我都不好意思了。

如果再拖延个几天,他肯定会失去耐心,因为它的上面还有他的客户不好交代。

本以为做外贸就是很简单的买和卖,但真正操作下来,你会发现不仅仅是买卖这么简单,还有很多沟通问题,供应链的问题,这些都是细节上再去行动的时候才会发现。

我后来跟客户沟通了,说的理由是三月份和九月份是采购旺季,所以工厂都会比较忙,样品单会我延后一点,希望他跟他的客户也解释一下,他也能理解。

但是经过这件事情,我总结了一个经验,如何快速的发货？如何在客户下单之后,能够很快收到货？我现在想到的一个方案就是,如果我们非常肯定这个客户会下单,金额不算大,在我们的可承受范围内,并且通过平台采购的,那么就很简单了。

我可以再等待他付款的过程中提前跟供应商确认好有无货？先下好单并付款,提前一两天的样子,如果他付款了,那么货也刚好收到,这样就可以很快把货发给她。

还有一定要跟供应商确认是否可以退货换货,有的供应商不支持退换货的。

那就很麻烦,买来不能退,就是成本,如果是支持退货的供应商,你就算提前买回来,客户不要了,也可以把产品退回去。

这也是针对意向非常强烈,很快会付款的客户金额也在自己承受范围内的,就可以这样操作。