亚马逊卖家申诉提交与跟进
亚马逊卖家申诉提交与跟进
申诉邮件写好后,卖家在受限通知下面的申诉处直接提交,剩下的就只能等待了。
如果行动方案得到了亚马逊账号绩效审核团队的认可,很快就会收到账号被解限的通知,那自然是可喜可贺的。
但如果你的行动方案不够详细、缺少说服力,亚马逊账号绩效团队回复说需要补充更详细的行动方案,这时就需要对行动方案做进一步的完善,然后重新提交。
再提交时就需要通过卖家中心右上角的“帮助”按钮联系客服了,在前文卖家中心实操部分已有讲解,此处不再赘述。
如果申诉邮件提交后,没有收到任何回复,建议卖家间隔三天左右联系客服寻求帮助。
如果经过几次申诉都没有通过,而此账号对自己的运营又非常重要,建议找服务商寻求帮助。
不管怎么说,在遇到账号受限时,卖家只有分析清楚当前的情况,然后有针对性地一步步行动,账号被解限的概率才会大一些。
申诉邮件模板参考:结合以往卖家常遇到的账号受限的情况及申诉经验,列举几个申诉模板,供卖家参考。
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