什么是敦煌网评价体系？敦煌网评价规则讲解！

什么是敦煌网评价体系？敦煌网评价规则讲解！

什么是敦煌网评价体系。

是收到商品后买家对卖家的整体服务和所购买的商品做出的反馈,包括了买家对整体服务的评价、商品描述、沟通、物流、运费的交易评价,还包括了对已购买产品的评价和反馈；评价体系可以通过买家对卖家的有效评价,提升卖家的综合信用水平。

卖家也可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。

订单评价计算方法。

1.好评加1分,差评减1分,中评不计分；。

2.评价分数计算公式为：评价分数=好评分数-差评分数；。

3.Review Score分数为历史累计分数,没有时间限制。

订单好评率计算方法。

1.不同级别的买家,给出的评价加倍计算：所有VIP买家的评分翻2倍。

因此VIP买家的评价将会加倍地影响到卖家的好评率。

2.好评率计算公式:。

服务评价行业平均得分（即行业平均得分）计算规则。

1. 主营行业判定标准为：以卖家成交额最高（以确认订单的成交额为准）的一级类目判定为主营行业；。

2. 分数计算规则：。

1）当卖家的主营行业得分大于等于同行业平均分时,计算规则为：卖家的店铺得分-同行业平均分。

2）当卖家的Service Detail得分小于等于同行业平均分时,计算规则为：同行业平均分-卖家的店铺得分。

平台将显示卖家的主营行业及其得分,同时显示卖家得分与行业平均值的差值（行业平均分数取12个月前的数据,每月刷新一次）。

商品评价。

商品评价是买家在订单完成后对所购产品的评价,包括对产品的打分（在1-5分之间）和一段简短的文字描述。

商品评价是广大买家对所购产品的客观评价,能够帮助其他买家对产品了解得更加深入,也是卖家查看自己产品反馈信息的重要途径,可以帮助我们的卖家更好地调整自己的产品线,剔除反馈不良的产品,增加广受买家欢迎的产品。

评价规则说明。

1.不同的订单状态,是否能留评价,是否能计分的规则如下表：。

2. 买家可在订单确认收货后90天内对您的商品和交易服务同时进行评价,超过90天订单评价系统默认好评,商品评价不自动好评；。

3. 在买家给出您订单评价后30天内,您可以对买家针对此次交易行为进行评价；。

4. 在买家给出您商品评价后,您可对买家给出的商品评价进行回复（仅限订单确认收货后120天内）,该回复内容也会显示在产品最终页,其他浏览产品的买家也可以看到。