ebay卖家评价要怎么修改

ebay卖家评价要怎么修改

当我们在国内或国外的电商平台上购物时，收到商品后，我们都可以对卖家进行评价。

在eBay上，评价卖家也是非常简单的。

下面将详细介绍如何在eBay上评价卖家以及如何修改评价。

首先，以eBay美国站点为例，登录后进入"销售中心"页面，在顶部导航栏找到并点击"订单"选项卡。

在订单列表中找到你需要评价的订单。

接下来，在该订单所在行的右侧，你会看到一个"功能"栏。

点击"留下反馈"选项，即可进入评价页面。

在评价页面上，你可以按照自己的实际经验来给卖家评价。

可以从商品质量、描述准确度、卖家的服务等方面进行评分和留言。

在填写完评价后，点击"留下反馈"按钮，你的评价就会成功提交。

如果你想修改之前的评价，eBay也提供了相应的操作方法。

对于未超过30天的评价，卖家可以向买家发送修改评价请求。

首先，卖家需要登录eBay后台，进入"评价反馈论坛"页面。

在页面上可以找到"Feedback tools"区块，点击"Follow up to Feedback left"进入"修改中差评"页面。

在"修改中差评"页面上，选择需要修改评价的订单，并在"Give the buyer a reason"下方选择买家提出的修改中差评要求的原因。

然后，输入对买家提出修改中差评要求的原因，并点击发送。

系统会向买家发送一封请求邮件，并将副本发送给卖家。

买家收到邮件后，需要在10天内决定是否同意修改评价。

如果买家在7天内未回复，系统将自动提醒买家。

买家回复后，eBay也会通过邮件通知卖家。

如果买家同意修改评价，卖家可以在"评价管理"页面查看到修改后的评价。

对于恶意评价，卖家还可以进行投诉，以便删除这些评价。

需要注意的是，eBay规定每个卖家在每个日历年只能提出5次信用评价修改请求。

如果卖家收到的评价超过1000条，可以额外获得5次修改评价的机会，以此类推。

卖家不必过分担心收到差评，因为如果只有一个差评，它不会对卖家的表现评价产生影响。

eBay会根据整体评价比例进行评估。

然而，对于新手卖家来说，如果店铺的评价本来就不多，就需要格外重视，避免店铺受到不必要的影响。

尽管买家不一定会修改评价，但卖家可以通过信用评价论坛回复买家。

在回复中，可以向买家道歉、解释问题或提供售后服务等。

这样做可以降低差评带来的影响。

综上所述，当在eBay上完成一笔交易后，买家可以进入销售中心页面，并找到要评价的订单。

在功能栏中选择留下反馈的选项，然后填写评价即可。

如果买家需要修改评价，卖家可以向买家发送修改评价请求。

卖家在评价过程中还需注意eBay的规定，合理运用修改评价的机会，并通过信用评价论坛与买家进行交流。