如何在亚马逊上给卖家发消息?

如何在亚马逊上给卖家发消息?

如何在亚马逊给卖家发消息呢?在亚马逊的买家有时候有问题要询问卖家,这个时候就需要联系卖家,以下是联系卖家的几种方法。

一、联系第三方卖家:1、点击订单,点击卖家用户名。

2、点击提问,“我需要以下帮助”,选择主题。

3、点击编辑信息,编辑信息。

4、点击发送邮件。

亚马逊的发货通常由亚马逊客服处理。

假如商品是通过第三方卖家销售和发货的,您可以单击“订单”列表中的“订单求助”。

此外,您还可以单击第三方卖家的用户名,向对方提问。

二、订单求助。

1、在地址栏输入官网地址。

您可以在Mac或PC上选择任何网页浏览器。

如果您没有设置自动登录,请单击页面右上角的“帐户和列表”,并在下拉列表中选择“登录”。

输入注册时使用的电子邮件地址和密码,输入您的亚马逊账户。

2、点击订单。

订单选项在屏幕右上角。

点击后,您将看到过去的订单。

3、点击卖家的用户名。

(卖家的用户名在商品名下,上面写着“卖家”的方框。

)4、点击提问。

页面上方的黄色方框中有“提问”。

5、在“我需要以下帮助”旁边选择一个。

您可以选择“已下单”或“待售物品”。

6、选择主题。

点击“选择主题”旁边的下拉菜单,选择您需要的服务:发货, 退货和退款政策等其它问题。

7、点击编辑信息。

该选项位于“选择主题”页面的底部。

8、编辑信息。

在文本框中输入您的信息。

信息不得超过4000个字符。

如有必要,请单击“添加附件”添加图像或文件。

9、点击发送电子邮件。

点击后,您的信息将以电子邮件的形式发送。

卖家必须在两个工作日内回复。

此外,如果您购买的商品是通过亚马逊发送的,您还可以拨打电话联系亚马逊的客服。

以上就是买家联系卖家的方法与步骤,希望能帮到你。

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标签: 跨境电商