Cdiscount如何管理好订单？平台开店步骤详解！

Cdiscount如何管理好订单？平台开店步骤详解！

注册Cdiscount卖家账号以后,就需要上传产品listings,店铺产品越丰富,曝光几率就越高,卖家就越容易接到订单。

接单后,就要进行订单管理,然后发货。

如果遇到退货退款申请,也要及时处理。

一、上传产品listings。

Cdiscount卖家上传产品listings的方式有多种,可以单条手动上传,也可以批量上传,或者使用API集成工具。

1. 单条上传。

如果需要上传的产品listings数量较少,卖家可以选择一条一条手动上传,但有一点需要注意,就是每周最多可以手动上传100条listings。

进入Cdiscount Seller Zone,点击“Products>Sell a Product by unit”,然后卖家可以在搜索框输入EAN码、title或者关键词,搜索产品,如果该产品在Cdiscount平台已存在,则卖家可以直接添加listings,价格和库存量可以调整,如果不存在,则卖家需要自己创建产品listings。

2. 批量上传。

Cdiscount推荐卖家使用“批量上传”功能,这是添加listings最高效的方式,因为卖家可以同时上传大量产品。

进入Cdiscount Seller Zone,点击“Products>Sell Product in bulk”,然后下载一个表格,添加需要上传的产品的所有信息和数据,一次最多可以添加1万条产品listings。

产品信息填充完成后,回到原来的表格下载页面,上传表格文件,然后交由Cdiscount处理,几小时后,卖家就可以看到产品已完成上架。

二、处理订单、发货。

消费者下单后,Cdiscount卖家会收到通知,然后卖家需要确认订单,就可以收到买家收货地址,准备发货,输入物流追踪码,及时更新物流信息。

类似亚马逊FBA,Cdiscount也有自己的物流网络Cdiscount Fulfillment（也称为Clogistique）,为卖家提供从库存仓储、包装、运输到配送的全流程服务,也提供客服,解决消费者疑问。