外贸客户觉得报价贵怎么办？推荐几种常见的解决思路及方法

外贸客户觉得报价贵怎么办？推荐几种常见的解决思路及方法

外贸中,经常会碰到客户说“你的价格太贵了”,现推荐几种常见的解决思路给大家做参考。

对于不同的行业和针对不同的客户回答是不一样的,在不同的环境中回答也是不一样的。

无论什么答案,只能做为参考,现实中要随即应变。

A、我们可以先了解客户的市场和目标群体, 通常在这个时候我们问客户客户会愿意讲的。

得知这些讯息后我们:。

1. 可以判断我们推荐的产品是否合适。

因为我们有时候去买东西的时候觉得价钱贵了, 导购也可能推另外一款产品给我们,而且同时会说那款性价比更高。

2. 因为我们清楚我们的价格是否还有空间,可以给客户适当微调但同时鼓励和要求客户增加订单。

3. 我们正在谈判的客户不是我们的对口(目标)客户, 归为B类客户后期在给客户推荐其他相对便宜些的产品。

并告知客户我们很想支持他们,但这次实在达不到他们的要求, 后期再给他推荐新的产品。

B、问客户我们的价格贵是同谁对比(客户通常不会讲, 这个时候我们再谈我们研发,品质管控等方面的优势 ), 上一次采购是什么时候 & 买了多少。

(一方面可以了解客户的实力和采购的频率,然后根据客户回复的情况: 1.你上次买的是相对便宜些,但是是比较旧的产品,我们现在做的是新款,是更迎合消费者产品）。

C、询问客户与哪类产品比较觉得价格高。

了解客户客户比较的产品是不是同一个档次和品类的产品。

要相信我们比大部分客户更专业, 同时我们也要让自己变得更专业。

总结。

切忌不要客户一讲价我们就调整价格。

即使能调整也要增加一些咐加: 例如增加订单订货量而适当调整价格, 给客户—个季度釆购目标, 达到后给他们返点等。

从而让客户觉得我们的的价格体系是很严谨、很科学的。